АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Dessole Beach Resort - Mui Ne 4*

Vietnam Muine
Ask a question Add review
Bronze status
1220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in February 2018
20.02.18 - 02.03.18
 - Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Де Солей Муйне

Translate

Добрый день. Никогда не писала отзывов, но тут не могу удержаться. Отдыхали в этом отеле с 20 февраля по 2 марта 2018 г. с внуком 11 лет. Все хорошо, все понравилось, кроме моря. Волна с ног сбивала. Купание только в бассейне. Но мы знали куда и зачем едем. Самый огромный минус отелю: размещение. На сайте стоит номер "Бунгало"-50 м2,, один из самых дорогих. Мы втроем ( Дедушка, бабушка и внук 11 лет.) 50 м2 - это сказка, подумали мы. И все прокляли. Бунгало № 8. Обычная комната. Но зато в туалете , под открытым небом -ВОДОЕМ, с кучей всевозможной мошки.И вот за наши деньги ( за якобы 50 м2) в первую же ночь нас искусали так, что родимый Иркутск раем показался. Я попросила обработать этот ужас,в виде лягушатника. Нам в номер принесли баллончик спрей от насекомых. Вторая ночь была просто кошмаром, хотя мы сходили в магазин и купили 2 электрических фумигатора от комаров. Утром на внука смотреть страшно было. В итоге по нашей просьбе нас переселили в корпус, на 4-ый этаж (слава богу), но конечно же за доплату 108 долларов.Хотя номер по категории ниже, чем бунгало.Но и на этом, спасибо. И мы такие были не одни, кто переселялся из бунгало. Так что уважаемые отдыхающие, не повторяйте нашей ошибки. Не покупайтесь на наглый обман отеля. Не переплачивайте сразу, ибо потом с вас возьмут еще кругленькую сумму. Плюс ваши нервы и здоровье. А в остальном, после переселения, все понравилось.

Advantages

  • территория
  • питание
  • анимация
  • обслуживание

Disadvantages

  • бунгало
  • мало лежаков
  • грязные матрасы на лежаках
Added: 14.03.2018 08:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Чепурова Татьяна
Niznevartovsk Tourist
15:59 19.03.18
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а вообще есть ли на территории и пляже отеле такая мошка? Обидно, конечно, приехать и быть искусанным. Сочувствую Вам.
Translate
Complain
Hotel representative
10:04 20.03.18
Уважаемая Ирина! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.Нам очень жаль, что ситуация с москитами сильно омрачила Ваш отдых. От имени отеля мы бы хотели извиниться за сложившуюся ситуацию. Однако хотелось бы пояснить, что при смене номера Вам предоставили категорию Superior Ocean View. Данная категория является более высокой, чем Бунгало. Все оставленные Вами замечания уже переданы руководству отеля и будут приняты меры по их устранению.
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями DessoleBeach Resort.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (900) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Irina
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 982
  • Photos: 0
0 Благодарности