АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
890 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in February 2018
13.02.18 - 26.02.18
- Recommend this hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

ПЕРСОНАЛ ПОРТИТ ВПЕЧАЛЕНИЕ О ПРЕКРАСНОМ ОТЕЛЕ

Translate

В отель прибыли 13 февраля в ожидании прекрасного отдыха, но оказалось,что нас не готовы заселить и отправили на сутки в другой отель. При том, что бронировали тур еще в июле прошлого года, получив от отеля подтверждение о заселении. Кроме того от нас требовали подписать некое согласие о том, что мы не имеем претензий к отелю- мы естественно отказались и видимо кто то за нас его подписал. Обращение к тур оператору ( Coral Travel) никакого результата не имело- в ответ только развели руками и мы остались со своей проблемой. Возмущению нашему не было предела, мнение о персонале сразу сложилось негативное- профессионалы так себя не ведут особенно с постоянными клиентами, которые привозят с собой целые компании!

Что касается самого отеля- то рекомендуем всем: расположен очень удобно(имеет 2 выхода и к морю и на вторую линию), достаточно удобные номера, уютный, тихий, комфортный. Отдыхали там не первый раз, планируем еще и надеемся что персонал не испортит больше отдых.

Added: 13.03.2018 18:11
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 997 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (137) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ОЛЬГА
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.03.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 176
  • Photos: 0
0 Благодарностей