АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1392 + 1
Readership
Bronze status
6 комментария
Отзыв об отеле Al Hamra Village Golf and Beach Resort (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Solo trip in March 2018
01.03.18 - 10.03.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Это отвратительный мотель!

Translate

Территория: ее в данном отеле нет- есть охраняемая территория (за шлагбаумом), где справа и слева проезжей части дороги стоят двухэтажные вилы. В одной вилле 4 номера. Есть номер с балконом и кухней, есть просто с балконом, есть без балкона и там даже окна не открываются. На вилле есть место где припарковать машину. Большинство постояльцев приезжают на машине, так как охраняемая территория и есть возможность приготовить еду. Поэтому это не отель 4 звезды - а простой мотель из разряда 2-х звезд. За ресепшином имеется бассейн и ресторан. И еще по проезжей части дороги ездят машины и паркуются там где пешеходные дорожки. Поэтому что бы тебя не задавили - это сугубо твоя проблема. Номерной фонд старый, мебель обшарпанная. Сантехника не везде работает. То горячей воды нет, то туалет не смывает. Мне повезло: у меня не было света, не работал телевизор и кондиционер. От ресепшина тебя с вещами довозят до виллы на электромобиле. Ты заселяешься - при тебе включают телевизор, свет, сотрудник отеля видит - что ничего не работает - говорит - один момент и удаляется. Ты пытаешься переселиться в другой номер- но вместо этого тебе присылают электриков, сантехников. Потом выясняется, что необходимо переходники к розеткам - и ты звонишь на ресепшин, а так же у тебя нет полотенец для лица, мыла и туалетной бумаги. Вечером ты хочешь открыть окно- а оно у тебя в номере не открывается! Хочется просто плакать! Еда. С 7 утра до 10.30 в этом мотеле завтрак. Если ты не ешь молочку, сладкое и яйца- то будешь грызть черствый хлеб с хумусом. На третий день моего пребывания я подошла к официанту взяла чёрствый хлеб и постучала по тарелке- его даже разломить не возможно, не хлеб, а камень! Официант вышел из положения он предложил мне его нагреть! Один раз на завтрак давали пережаренный говяжий бекон. В свободном пространстве не стоит чай и кофе. Необходимо поймать официанта - взять у него чашку, а потом второго - что бы налил кофе или чай. Весь завтрак обслуживают три официанта - один при входе тебе улыбается - записывает комнату, за вторым ты гоняешься берёшь у него салфетки и чашку, за вторым - что бы кофе налил. Обед происходит в другом отеле - в Плазе. Как туда добраться - тебе никто не рассказывает. Просто говорят- на лево поверните и идите, увидели Плазу- заходите в ресторан. В первый день я со второго раза нашла эту Плазу, меня на входе останавливают и спрашивают куда я иду- я объясняю, что в ресторан, показываю карточку отеля, мне говорят вам не сюда! И я возвращаюсь обратно в отель спрашиваю где происходит обед- мне опять говорят - идите в Плазу! Я обратно туда, меня снова не пускают! Со мной не пускают и других людей. Я снова возвращаюсь на ресепшн - и уже с претензией - везите меня на обед! Они куда то звонят, после чего мне снова говорят идите в Плазу! От такого отношения хотелось не только плакать -устроить скандал! Я снова пошла в Плазу. Меня пустили на ресепшн и показали где ресторан. Но! Будьте внимательны - если вы берёте полупансион (это завтрак и обед)- напитки в обед не входят в стоимость! Даже вода! Хочешь пить - плати! Вы пробовали обедать без напитков? Попробуйте! При покупке тура меня об этом даже не предупредили. Везде пишут, что проживая в .... этом мотеле, вы можете пользоваться инфраструктурой 5- ти звездного отеля Плаза ( где происходят обеды), но на деле на территорию Плазы ты заходишь в обед и через неё ты проходишь на море, так как в твоём отеле моря нет, даже кусочка моря! На территории Плазы тебе выдадут полотенца. Что бы позаниматься той же йогой или выпить кофе или сок на ресепшине Плазы- даже не позорьтесь - вам сразу покажут на дверь. Развлечений нет никаких - да и какие в мотеле могут быть развлечения? Многие пишут, что по территории отеля ты ездишь на электромобиле - да ездишь с чемоданом заселяясь и с чемоданом - выселяясь. Так же я видела отзывы, где указывали, что на моря тебя возят на автобусе- враньё полное. Пешком минут 7. Ближайшее место где можно поесть - это супермаркет который находится в 30 минутах ходьбы! Кто пишет - в пяти минутах ходьбы -это проплаченные отзывы! Даже гугл-карта даёт тебе время ходьбы 20 минут быстрым шагом. По жаре 30 минут туда и 30 минут обратно - увлекательное занятие. Если честно туда не находишься. Море. Чистое красивое. Но очень холодное. Никто не купается максимум ноги можно помочить. На 7 дней мне обошлась путевка из СПБ практически в 80 000 рублей. У меня испорченное настроение, испорченный отдых!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • нет!
  • нет территории
  • нет питания
  • нет моря
  • нет обслуживания
  • не работающий кондиционер
  • не работает этектричество
  • проезжая часть посредине отеля
Added 10.03.2018 09:31 4 430 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Прочитал внимательно. 90 % наглая и подлая ложь. Был в этом отеле несколько раз. На днях снова вернулся оттуда. Поэтому знаю о чем говорю.

1. Отель полноценная четверка. Даже если исходить из стандартных критериев - наличие бассейна (подогреваемого!), тренажерного зала (великолепного!) и т.д.
2. Территория действительно небольшая, но она такая у большинства эмиратских отелей. Чистая, ухоженная и живописная. Машины паркуются у домиков, что очень удобно. Никому они не мешают и "попасть под машину...", надо быть или пьяным или дебилом.
3. Номерной фонд отеля не новый. Но всё чисто и исправно. И кондиционеры. И телевизоры. Если что-то ломается - исправляют. На ресепшене русскоязычные сотрудники, что тоже огромный плюс.
5. Ресторан отеля совершенно не пафосный, зато уютный (можно посидеть вечером на улице и послушать музыку). Кормят очень вкусно. С мясом никаких проблем. С выпечкой тоже. Хотелось бы побольше фруктов, это да.
6. "Черствый хлеб"... - абсолютный бред. Всегда замечательные булочки, круассаны и т.д.
"Сладкое, каши, яйца... на завтрак" - автора не устраивает. Всякие сыры, колбасы, видимо тоже. А что она ждала, что ей с утра шампанское с лобстерами будут подносить?
7. До "Аль Хамры молла", где хороший универсам - РОВНО 1 КМ. 10-15 мин. прогулочным шагом. Нормальные люди ходят туда не "по жаре", а вечером.
8. "В море никто не купается... - автор, походу, не в себе. +30, + 23 вода, легкий ветерок...
9. На 10 дней, на двоих - 80 тыс. Из Мск.
Спасибо вам за комментарий! Успокоили)))) девушка одна летала отдыхать, это эмоции видимо.
Знавал я таких "девушек"..
С подобными запросами надо в Rixos superUAI. Там и лобстеры круглые сутки, и в море на руках занесут и даже мужичка на ночь предоставят.
Одна беда - в 80 тыс. не уложишься..
Прочитала отзыв. Ерунда полная написана!
Были в апреле 2017 (14 дней) и в ноябре 2017 (19 дней). И едем снова. Отличная четверка, в которой разрешено пользоваться всеми услугами пятерки, которая через дорогу.
1.Номерной фонд в арабском стиле, за которым следят - чинят, красят и прочее. Со стороны гольф-поля и там, где бассейн зеленые сады.
2. Как выглядит номер - на фото - все видно! И типы номеров - тоже. Мы жили в стандарте, с окнами на дорогу между таунхаусами, недалеко от ресепшин. Я специально еще из дома писала в отель с просьбой дать поближе к ресепшин. И отель ко всем просьбам очень внимательно относится.
3. В номере - халаты, тапочки, набор для чая-кофе, чайник. Если чего то нет - просто позвонить на ресепшин и буквально через 5 минут принесут. Точно также если нужен утюг.
4. 1 большой бассейн в четверке, 2 бассейна в пятерке, ухоженный сад и море, пляж с новым песком. И полотенце таскать из четверки в пятерку не надо. На каждой территории выдают.
5. Питание что в 4-ке, что в 5-ке одинаковое! Вкусное. Причем питаться можете хоть там - хоть там!
6. Напитки за завтраком и обедом бесплатные, на ужине - за доп.плату.
7. Бесплатный трансфер до Дубая 2 раза в неделю - вообще вишенка на торте!
8. Переходник евро либо с собой везите, либо на ресепшин звоните - принесут.
9. Аль Хамбра мол - рядом и там и супермаркет и все 37 удовольствий.
Ольга Панкратова- я вам желаю отдохнуть по вашим предпочтениям. К сожалению, я впервые столкнулась с фейк или проплаченными отзывами. Есть очевидные - неоспоримые факты, как отвратительное обслуживание, черствый хлеб, когда ты бегаешь что бы тебе дали кофе или чай на завтрак, отсутствие приборов на столе (не к открытию ресторана, а позже), когда ты просто устал ругаться,так как у тебя не работает холодильник, электричество, не смывает унитаз. Когда от обиды - просто хочется плакать. Каждый выбирает себе услуги сам, а так же каждый человек по своему относится . Я не терплю (не глотаю), когда за проплаченные услуги я их не получаю. Кто то относится к этому - да ладно, я нет. Я уважаю себя , свои деньги, свое время. И еще, кто был в данном отеле и и брал полупансион, подтвердите, что на обед и ли ужин - напитки не включены! Этим самым мы поможем другим, которые попадаются на "хорошие" отзывы и берут путевки и отдают свои деньги.
Новая, спасибо за пожелание. Мы вставали в 6 утра - спокойно в номере пили чай или кофе и шли на море. В 10 часов шли в ресторан в 5-ку , подходили говорили свой номер и спокойно , сидя в кресле ждали, когда пригласят к накрытому столу с приборами. За кофе бегать не надо. Достаточно сказать проходящему официанту : "Кофе" и тебе за столик принесут кофейник, сливочник с молоком уже и так всегда стоит за столом. Печалька, конечно, что у вас оборудование не работало - но достаточно позвонить на ресепшин и все устраняют в течение 5-10 минут. Мы прекрасно знали, что на ужинах - напитки платные, но нас не напрягало. При наличии в номере чайника, и пополняемых запасов чая-кофе. И второе мы покупали в Аль Хамбре молл 5-литровые бутылки с водой (1 шт- 5 дирхам). Закупились один раз и привезли на такси за 6 дирхам. Мы так делаем в любой стране, где путешествуем. Холодильник в нашем номере - маленький в столе - нас устраивал температурой - все хранилось отлично и фрукты, и курица-гриль (брали в молле за 15 дирхам).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (193) Next rate Все отзывы автора (3)
Новая
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 0
  • Photos: 15
0 Благодарности