22 часа перелета и трансфера с двумя детьми и в 7.00. мы в отеле. Не поднимая глаз и сквозь зубы парень на рецепции через переводчик сообщил, что наш номер будет готов только с 16 до 18 часов, а пока идите в море.

Можно нам позавтракать?- НЕТ.

Можно где-то принять душ и поспать детям? - НЕТ.

Почему наш номер, а не два отдельных номера? - потому что он видит только один!

Мы показываем распечатанную бронь на два номера - говорит, что ошибка, номеров свободных нет, идите в море.

Обращаемся к старшему менеджеру с проблемой отсутствия для нас одного номера. Тот кивает, что все решит. Но начинает убегать в служебные помещения, когда мы пытаемся повторно к нему обратиться.

Время 14.00. ничего внятного сказать не могут, старший менеджер в бегах.

Море: сильная волна в этом месте, зайти в море довольно сложно, если все же зайдете - на глубине 1 м вас ждут толпы начинающих серферов, только уворачивайся от летящих из волн досок.

Бассейн крошечный: втроем уже тесно, вода начинает переливаться через край. Поплавать в нем невозможно)) только посидеть) Шезлонгов очень мало. В 7.00. найти свободного шезлонга нам не удалось...

Территория отеля весьма небольшая, за пределами отеля узкая дорога, грязные сарайчики, чем-то торгующими. Прогуляться в ожидании номера некуда.

В итоге нам предложили двухместный номер с одной доп.кроватью для двух детей и стеклянной перегородкой в ванной.

Разумеется, мы отказались.

Мы переехали в RUI - новенький 8-9 месяцев, огромный, настоящие 5*, сервис, номера, несколько ресторанов и баров, питание на уровне, качественные испанские вина, просекко по утрам, 4 бассейна, потрясающее море без серферов. Отель без замечаний, наверное, лучший в Шри-Ланке.

Спасибо Маrriot за такое "гостеприимство", за наш замечательный отдых в потрясающем RIU!