АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Nungwi Dreams Boutique Hotel (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a couple in February 2018
15.02.18 - 28.02.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как минимум две звезды лишние

Translate

Никогда не писал отзывы, но всегда читал, когда выбирал отель. Сейчас не мог не написать! Не выдержала «душа поэта»!

Все процедуры в аэропорту прошли довольно быстро. Надо иметь ввиду, что оплатить визу можно только карточкой и потом ещё на паспортном контроле требуется сдать отпечатки пальцев. Принимающая сторона Sun Tours and Travel встретила нормально. Встречающим гидом был Саид, отличный парень, впоследствии помог нам снять многие вопросы в отеле. До отеля ехали в хорошем минивэне! Но примерно за пару километров асфальтированная дорога закончилась и поехали по брусчатке с кочками и ухабам! Это уже несколько насторожило.

Мы приехали во второй половине дня, поэтому заселились быстро.

Сначала о номере. Номер не выглядел свежим, по крайней мере стены имели грязный вид. Практически сразу мне на глаза попался таракан, которого я с успехом прикончил. Явление этого насекомого несколько испортило настроение. В дальнейшем оказалось, что практически каждый вечер обслуживающий персонал опрыскивает номер. Тараканов мы больше не видели, но после этой процедуры очень хотелось тоже убежать из номера. Потом оказалась в душевой забит слив в канализацию, пробил сам! А когда ложились вечером спать, обнаружили, что замок на входной двери изнутри не закрывается! На другой день с помощью Саида об этом было сказано на рецепшен и до конца дня замок заменили.

Обычно в отелях всегда в номере лежит разная информация, здесь вообще никакой! Как работает так называемый «ресторан» оставалось загадкой! Сначала на рецепшен дали один график работы и мы на него ориентировались, потом ближе к середине отдыха оказалось, что ужин начинается позднее! Но несколько этих дней нас обслуживали и ничего не говорили. Вообще назвать этот пункт питания рестораном язык не поворачивается! «Ресторан» расположен на третьем этаже въездной арки, поэтому площадь его очень маленькая. Территория кухни занимает площадь небольшой комнаты.

Теперь о питании. У нас был оплачен завтрак-ужин. В первый ужин с нас пытались взять наличные, объяснив это тем, что у них не работает кассовый аппарат. Мы ничего не дали, предложили им передать чек на следующий день к 11 часам утра на рецепшен. У нас на это время была запланирована встреча с Саидом. Этот чек там не появился! Этот фокус мы потом наблюдали с другими туристами! Кассовый аппарат опять «не работал» и один из официантов брал с туристов наличные деньги!

Теперь о завтраках! Более скудного набора продуктов я не видел никогда! Завтрак я назвал «Угадай чего у нас есть на кухне». Меню нет, поэтому видишь кто с чем прошёл! Яичница, омлет, оладьи, бекон, сосиски - это всё то что было в этой секретной кухне. Сколько положить бекона или сосисок определял сам повар! Иногда вообще забывал положить! Яичницу иногда приходилось ждать, когда побольше народу приходило на завтрак, до 20 минут! На общем столе лежали фрукты (в основном арбуз и ананас), один или два сорта колбасы, немного помидоров, огурцов и красного лука. Если это на столе заканчивалось никто не торопился доложить продукты на блюдо, если попросишь тебе лично из этой секретной кухни принесут!

Ужины были по меню. Две холодные закуски, один суп, два горячих и один десерт. Иногда добавлялось местное горячее. Если холодные закуски и десерт ещё были ничего, то горячее точно не их конёк! Чтоб они не предлагали, если мясо, то практически всегда жесткое, а рыба сухая! Короче питание в этом отеле было организовано безобразно, уж точно не соответствовало уровню пятизвёздочного отеля!

Теперь о пляже!

Про бассейн писать нечего, на всех фото он есть. Он не большой, напоминает лягушатник для детей!

Океан. Здесь ярко выраженные приливы и отливы. Отливы очень большие, вода уходит за коралловый риф. Это примерно километр от пляжа. График приливов и отливов мы также с помощью Саида выбили на рецепшен. Пляжа, в полном понимании этого слова, нет. Несколько лежаков у бассейна с большими тентами. На пляже стоят лежаки, но нет ни одного навеса. А солнце довольно жёсткое! На входе в воду очень много морских ежей, поэтому купаться приходилось в тапках. Четкой и понятной системы выдачи пляжных полотенец нет. Если кого-то поймаешь из обслуживающего персонала, то он принесёт, взяв их с незанятых лежаков у бассейна.

Ну и добило нас наличие в отеле воровства. Как говорится не пойман не вор, но факт остаётся фактом!Кто-то в наше отсутствие вскрывал сейф в номере и немного пощипал доллары из наших кошельков! Пятьдесят долларов в разных купюрах из одного кошелька и 411 долларов из другого, так чтобы сразу не бросилось в глаза. Да и какой нормальный турист будет пересчитывать свою наличность каждый день, если она лежит в сейфе!

Медицинское обслуживание. Какого-то элементарного медпункта нет. Нам потребовался термометр чтобы померить температуру, один из руководителей обслуживающего персонала пообещал нам его принести. Прождали час, пошли на рецепшен, персонал вызвал снова этого старшего и тот сказал, что у них термометра нет. Предложил ехать куда-то в госпиталь! И тут снова на выручку пришёл Саид! Он всё быстро организовал и приехала их машина с доктором! Доктор сделал обычный терапевтический осмотр, прописал лекарства и подарил термометр! Недостающие лекарства через двадцать минут привезла машина Sun Tours and Travel!

Ещё одна большая ошибка маленького отеля! Вероятно,при нашем заезде в отель, на рецепшен даже не смогли правильно списать с ваучера день нашего выезда из отеля. И за день до вылета пришла сотрудница с рецепшен и удивилась почему мы не покидаем отель, у них уже приехали гости с заселением в наш номер! Попытались ей объяснить, что выезжаем мы из отеля только на следующий день! В ообщем от отдыха в этом отеле остались только негативный впечатления.

Added: 03.03.2018 21:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 684 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктор
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 357
  • Photos: 0
0 Благодарностей