Добрый день, отдыхали семьей 2 взрослых, дети 8 лет и 2 года с 18.02.18 по 02.03.18.

Отель рекомендую, но хотелось бы усовершенствований

Перелет - Азур Эйр - незабываемые ощущения (хуже не бывает)

ЗАСЕЛЕНИЕ: Приехали в отель примерно в 9 утра. Заселили, как и написано ранее в отзывах, только в 14 часов.

В 10.30 выдали браслеты и появилась возможность позавтракать в снек-баре (в других отелях с концепцией "все включено" предоставляют возможность воспользоваться рестораном до какого-то определенного времени, ценят своих гостей. Здесь, видимо, на столько все хорошо с посетителями, что комфорт гостей уже ценить перестали(((

Минусы:

1) переодеться с детьми негде, т.к. в туалете, где это предлагается делать, абсолютно не создано никаких условий (грязь кругом, некуда положить вещи для переодевания, стоишь босыми ногуми на грязном полу и думаешь чем вещи держать - руками или зубами(((( УЖАС).

Вопрос к администрации отеля: На те деньги, которые стоит путевка, можно предусмотреть для этих целей, более удобное помещение????((((

2) На лобби нет возможности выпить кофе, чай и т.п. (как это предусмотрено во всех отелях 5 звезд). Особенно при раннем приезде и выезде из номера ночью.

Опять же про ценность гостей отеля для администрации((((

ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА РЕЦЕПЦИИ:

Наш приезд совпал с работой русскоговорящего вьетнамца Олега. Он очень поверхностно относится к проблемам гостей. Ему вообще всё-равно, он прямо бежит от тебя, если ты к нему обращаешься. Вежливости и участия ему по-больше((((

Маше (вьетнамке) - большое спасибо)))) она огромная МОЛОДЕЦ!!!! рассказала как чем пользоваться, где-что посмотреть и т.п. Всегда приветлива и вежлива)))))

НОМЕР: наш номер был на первом этаже, это , как оказалось, очень удобно)))) Вид шикарный))))) Для старшего ребенка - отдельная кровать. Дают по просьбе гладильную доску, утюг, есть все мыльные принадлежности, полотенца, халаты, тапочки. Вай-фай в номере. Фен. На балконе 2 кресла, столик, сушилка. Большой плоский телевизор, 3 канала на русском.

У нас был только душ,но бывают номера с ванной.

В общем к проживанию нареканий никаких. Всё супер))))

Для детишек нет горшков (тоже можно было бы предусмотреть))))) т.к. для тех, кто путешествует с малышами - горшок - это необходимая вещь))))

ПРОБЛЕМЫ В НОМЕРЕ: устраняют на 5+++++ (выбило пробки), решили проблему за 5 минут)))) СПАСИБО)))

АНИМАЦИЯ:

Всё отлично)))) Всем ребятам огромное СПАСИБО))) На позитиве, зовут всех гостей участвовать в играх (поло, футбол, волейбол), танцы, степ, аква-фитнес, шоу по вечерам. Интересные мероприятия для детей))))

В общем, чувствуешь себя одной большой семьей))))

ПИТАНИЕ: Хорошо, ранее всё подробно описано другими гостями))))) Хотелось бы разнообразить европейскими блюдами. Салаты - отстой)))) Каша по утрам - овсянка без соли и сахара, просто залита молоком - ребята, КАШУ ВАРЯТ ХОТЯ БЫ 5 минут)))) ОНА У ВАС УЖАСНАЯ (жижа с овсянкой)

Можно было бы порезать фрукты как для салата (арбуз, папайя, виноград и т.п.) и поставить большие чаши с йогуртом, так бы и фрукты не пропадали и завтрак был разнообразнее.

Морепродукты были всех видов))))

Детский стол скудноват (картофель фри, тефтели, картофельное пюре, креветки в кляре, суп)

БАР: читала отзыв про большое количество алкоголя в коктейлях - это реально так)))) НЕ ВСЕ РУССКИЕ ПЬЮТ МНОГО АЛКОГОЛЯ))))) Не нужно наливать пол стакана рома, водки или джина и каплю сока)))) Это жесть)))))

Пиво вкусное)))))

МОРЕ: ШИКАРНОЕ, ЧИСТОЕ)))) Пляж замечательный. Лежаки, полотенца - всего достаточно в любое время))))

Были волны, но насладиться морем они не мешают))))

Бассейны - замечательные, дети в восторге)))))

Когда откроют аквапарк будет вообще здорово))))

ВЫЕЗД: АНЕКС украл у нас 1 день отдыха((((( вылет вместо 14 часов перенесли на 7 утра. Соответственно в 2 часа ночи мы были уже выселены((((

ПОЖЕЛАНИЕ К ОТЕЛЮ: поставьте кофе и чай на ресепшн, пожалуйста)))) при таких выездах это было бы очень актуально))))

Друзья улетали в 22 часа, так вот их выселили в 12-00 с двумя маленькими детьми. Понятно, что у ВАС НЕТ МЕСТ, но предусмотрите, тогда хоть какую-то комнату, где можно спокойно в тени, положить ребенка поспать, спокойно сводить его в туалет((((( НИКАКИХ УСЛОВИЙ ПРИ РАННЕМ ЗАЕЗДЕ И ВЫЕЗДЕ!!!! У ребенка при этом была температура 39, а ВЫ - АДМИНИСТРАЦИЯ берете и выселяете!!!! Как-то не по человечески выходит(((( Ни номер не продлевают, ни каких удобств не предоставляют (((( Только по этому ехать сюда больше не хочется

НЯЧАНГ - ЭКСКУРСИИ: в город ходит бесплатный автобус, что очень удобно)))

Такси стоит 300 000 донгов в одну сторону. Мы дороже не ездили (маленькие машинки на эту сумму сразу соглашаются и готовы бесплатно ждать тебя в указанном месте в указанное время, чтобы увезти обратно))))

Были в АЙ-Резорт и на водопаде ЯНГ-БЕЙ от Русского информационного центра)))) СУПЕР)))) Рекомендую с детьми (и купание и развлечение))))

СПА в отеле: ЗАМЕЧАТЕЛЬНО)))) И не дороже, чем в городе))) Рекомендую