АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
815 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Creta Princess Aquapark & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in September 2016
22.09.16 - 04.10.16
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Семейный отель

Translate

От аэропорта до отеля ехать очень далеко (около 4 часов), как оказалось. По приезду сразу не заселили, заставили гулять до окончания обеда, т.к. свободных номеров не было. Заявленного бесплатного WiFi не оказалось (ни в номерах, ни в лобби, нигде). Бронировали мы номер с одной большой кроватью, нас попытались заселить в номер с двумя раздельными односпальными кроватями, да еще и очень грязный. Я человек не слишком привередливый и отдыхала в отелях от 2*, но даже там не было такого свинарника в номерах (пыль, грязь, пятна на пледах, полотенцах и постельном белье, ужасная старая сантехника). С горем пополам, номер нам поменяли. Шумоизоляция отсутствует как таковая, под входной дверью огромные щели, да и сами стены не слишком толстые. Соответственно, все, что происходит в коридоре и ближайших номерах слышно прекрасно (особенно "доставляли" крики, писки, визги, истерики и бег галопом по коридору детей, коих в отеле примерно 50% от всех постояльцев).

Отель максимально семейный (очень много детей от мала до велика), парам и одиноким путешественникам там делать точно нечего. Мы поехали в него, т.к. на момент покупки тура были ограничены в наличии авиабилетов (мало было подходящих рейсов туда-обратно) и эта была лучшая альтернатива (all inclusive, большой бассейн, хорошие отзывы о еде, большее количество дней за ту же цену), как нам казалось. В итоге, чуть с ума не сошли, находясь там. Пришлось чуть ли не каждый день уезжать на экскурсии и в Ханью своим ходом, чтобы сбежать от этого шума и гама.

All media files - 32 Photos from hoteliers - 32 Videos - 0
  • View all
  • бесплатный автобус до ханьи
  • большой бассейн
  • неподалеку симпатичный променад с кафешками (где есть бесплатный wifi)
  • ненавязчивая анимация
  • хорошо кормят
  • отсутствие шумоизоляции
  • грязные и старые номера
  • очень много детей и шума от них
  • отсутствие бесплатного wifi
Added: 03.03.2018 15:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 523 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день Мария!

От лица отеля Louis Creta Princess позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства в течение Вашего пребывания в отеле. Мы проинформировали руководство отеля о Ваших замечаниях для повышения качества размещения гостей. Отель действительно рекомендуется для семейного отдыха с детьми, что обусловлено его расположением, водными горками и прочими услугами для детей и их родителей.

Мы желаем Вам отличного весеннего настроения и будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
Представитель Louis Hotels
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (208) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Maria
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2018
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 3 275
  • Photos: 187
0 Благодарности