Только вернулись из Египта, в этом году планировали в другую страну, но не сложилось с билетами на самолёт, потому раз в 10-й повторились и выбрали Шарм. Египет мы любим за море и климат. Но бывали в разных 5-х, потому есть с чем сравнить, где-то питание подкачало, где-то подход к морю, сервис и т.д. Этот отель подошёл по всем критериям. Не хочется повторятся, полностью согласна с отзывом Scorp ниже. От себя могу добавить, что воспользовавшись информацией отельного гида о возможности с паспортом зайти на территорию любого интересующего отеля, мы отправились на экскурсию в соседний Риксос Шарм. Да, территория громадная и красивая, 7 ресторанов а-ля карт и т.п., но... для нас территория Клеопатры оптимальна, все очень удобно расположено, с ребёнком не разминешься, не потеряешь), а номер стандарт нам не понравился вообще. В Клеопатре он уютнее, удобнее, больше. В общем, по соотношению цена-качество отлично.

Хочется также отметить работу персонала, действительно ненавязчивый приятный сервис, официанты услужливые, уборка в номерах отличная. На пляже нас обслуживал Алла, отличный парень, отмечаю его работу. Также, в ресторане всегда присутствовал шеф-повар, очень приветливый, думаю, именно благодаря его руководству все было разнообразно, вкусно и качественно.

Дважды посещали рыбный ресторан, были и в итальянском. Все также очень вкусно!

В общем, в отель очень надеюсь, вернёмся, это были отличные две недели.

Со своей стороны, если нас читают представители отеля, хотелось бы посоветовать или даже попросить как-то «облегчить» форму официантов у пляжа и бассейна, в чёрной одежде красиво, но очень жарко, жалко их, они ведь постоянно в движении.

Ну, и из пожеланий для усовершенствования сервиса, что было плюсом отеля, который мы ранее посещали, бонусы для постоянных клиентов. Это приятно и мотивирует). Там были золотые браслеты - фреши на завтрак, возможность позднего выселения и т.п.

И ещё небольшой момент - дресс-код, считаю, нормальным отправлять людей, пришедших в ресторан на ужин или в а-ля карт ресторан переодеть шерты/спортивные костюмы. Такая практика существует в хороших отелях.

Спасибо за качественный сервис!