АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3754 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in April 2017
16.04.17 - 30.04.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель - в который захотелось вернуться

Translate

Отдыхали в отеле семьей с 16 по 29 апреля. Нам очень повезло с погодой, дожди которые шли до этого прекратились и все две недели мы нежились под солнышком. Температура воздуха в среднем +23  и с каждым днем градус повышался.  К концу отдыха +28.  Море прохладно градусов 18-20, но муж купался каждый день.

Теперь об отеле. Архитектура и внутренне убранство впечатляет. Вокруг равных ему по красоте нет. После 14-ти часовой дороги мы попали  рай! В отель мы прибыли в 20.30  очень внимательные сотрудники ресепшен сразу предложили нам сначала по-ужинать, пока для нас подбирали номер. После ужина нас сразу проводили в наш номер, который нас полностью устроил. Балкон выходили на апельсиновый сад, часть деревьев цвела и мы наслаждались их благоуханием.

Номер достаточно просторный: двуспальная и полуторная кровати. Большая плазма (порядка 6 русских каналов), чайник с чайными принадлежностями, минибар (пиво, фанта, кола, миниральная вода с газом и без) пополнялся ежедневно. Бесплатный сейф, тапочки, ванные принадлежности укомплектованы вплоть до пилочки для ногтей. Все пополнялось по мере расходования. Уборка номера ненавязчивая, постель и полотенце меняли. В номере очень оригинальная зонированная подсветка.

Во время нашего отдыха отель был заполнен менее чем на 50%, что для нас было очень комфортно мы не стояли в очередях, персонал был внимателен.

О персонале: весь персонал рускоговорящий (во всяком случае можно понять), все внимательны и стараются обязательно помочь с каким бы вопросом не обращались. Особенно хочется отметить: Александр Сергеевич (так он представился)- один из менеджеров отеля оказал неоценимую помощь, когда на день рождения сына нас забыли забрать на прогулку на яхте. Он сам звонил в агентство и только благодаря ему не сорвался праздник ребенка за что ему огромное СПАСИБО!

В продолжение темы Дня рождения - когда мы заселялись - мы обратили внимание сотрудников ресепшен, что во время нашего отдыха у сына будет Др, на что нам было сказано "придете день назад"))) и сообщите гестрелейшен". Что мы и сделали. Очень милая и внимательныая девушка - Катя приняла наше обращение и в День рождения все прошло идеально. Уже с утра команда аниматоров включая Катю подздравили сына на входе в отель пока мы ожидали экскурсию. После экскурсии в номере нас ожидал комплимент от отеля фруктовая тарелка и бутылочку вина - угодили и ребенку и взрослым)))). В этот же день мы посетили Фанзону (единственное место где не говорят пр-русски) - именинник за 11$ (сторговались) , поиграл во все предложенные автоматы, выиграл пару сувениров - остался  очень доволен. На ужине нас ожидал красиво накрытый стол (шампанское и торт отдельно за дополнительные деньги заказывать не стали, так все это каждым день нам предлагали официанты). После ужина, сына чествовали на детской анимации и даже водили каравай, за что Вике отдельное спасибо- человек который идеально на своем месте - находит контакт с детьми любого возраста. Дети с удовольствием остаются в мини клубе. Кроме рисования футболок ( кстати, стирала в машинке- рисунок на месте)))) дети днем играют под присмотром на площадке. Мы оговаривали время в какое забрать сына - проблем не было. Мало того была свидетелем того , когда ребенок вдруг захотел к маме так Вика с мальчиком обошла всю территорию чтобы найти родителей. Могу уверено советовать - если ваш ребенок готов- смело оставляйте в мини-клубе.

Также с особым удовольствием хотелось бы отметить работу менеджера отеля - Хузейфе -в течение суток его можно было встретить на всей территории отеля. Многих гостей он знал по именам и всегда интересовался качеством отдыха и предоставляемых услуг.  Все замечания и просьбы не оставались без внимания.  Были свидетелями как для нашей знакомой нашел соду для лечения зуба. На наше замечание о нехватке надувных кругов на горках- решил проблему на следующий день. К сожалению для себя узнали , что Хузейфе уже не работает в данном отеле- будет не хватать  его шарма, а гостям его внимания.

Анимация: никогда от отельной анимации

 не ожидали уровня Comedy Club! Из анимационной команды хотелось отметить Ахмета (обязательно попросите его с танцевать танец живота!!!!)))) и Рико - украшение всех анимационных номеорв. Нас не надо раскачивать. С удовольствием играли в дартс, бочу. Занималась зарядкой  степаэробикой. Принимали участие в конкурсе пара отеля - выиграли. На следующий день комплимент от отеля в номер- было приятно! В целом отдых прошел очень позитивно! Все понравилось,  поэтому в этом году не раздумывая выбрали Haydarpasha!!!!

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • архитектура
  • пляж
  • спа
  • внимательный персонал
  • отсутствуют
Added: 28.02.2018 23:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Читая данный отзыв,у меня создалось впечатление,что авторы его приехали на море не отдыхать,а отмечать день рождения сына...совершенно не информативный отзыв,вообще ничего не ясно по сути об отеле...сплошное бла-бла-бла....пожалуй поставлю двойку...
Здравствуйте!Едем в этот отель в апреле. Подскажите в открытом бассейне вода подогревается?Есть ли куда сходить за пределами отеля?Какие экскурсии предлагают?
Посещали ли Вы СПА отеля? Понравилось?
Добрый день! Вода даже если ее и подогревали по моим ощущениям была холодная во всех бассейнах включая детский. После обеда более- менее прогревался бассейн на крыше бара ( он сразу после крытого бассейна). СПА посещали- две парные сухая и с паром, хамам, зона релакс и массажные кабинеты. Потерли и помыли отлично)))) массаж слабенький. Не помню сколько стоил, но я тогда посчитала что за такие деньги дороговато. Тем более числа до 25 апреля парными и хамамом можно было пользоваться бесплатно и без ограничений. После 25-го концепция поменялась- бесплатно можно было посещать с 13 или 14 до 15.00. Время обеда. Желающих резко уменьшилось)))
За пределами отеля никаких достопримечательностей нет. Справа и слева от отеля магазинчиков- кожа, сумки, текстиль, сладости и тд. В среду и воскресенье рядом с отелем базар.
Экскурсию брали в турагентстве за отелем Лонг бич. Прогулка на кораблик. Было дешево но.... нас забыли а так как мы не могли перенести на другой день. Нас на такси отвезли в Аланию и посадили на кораблик но ...к немцам. Поэтому каждый выбирает сам экскурсия из отеля- дорого, но с гарантией или экскурсия с улицы - дешево, но тут кому уж как повезет.
Useful review
Useful review
Подскажите, пожалуйста, детские коляски есть в прокате или вы с собой брали?
Добрый день! Нашему ребенку 7 лет, поэтому информацией о колясках не владею. С собой привозили самокат.
Useful review
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо Вам за выбор HAYDARPASHA PALACE, и за время потраченное на написание отзыва.
Нам приятно знать что отдых в нашем отеле Вам понравился.
Приглашаем Вас посетить наш отель еще.
Будем ждать Вас

Читать полностью на TopHotels
Будем 26 мая!!! Уже считаем дни!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (424) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Ермакова
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.12.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 6
  • Readership: 3 754