за последние 30 дней
Отель деградирует, не стоит туда ехать
Первый раз я отдыхала в этом отеле в 2016 г. Конкретно тем проживанием я была довольна. Понятно, что от тройки ожидать чего-то сверх естественного не было смысла, но было чисто, все что было нужно имелось, было в нормальном состоянии и хорошо функционировало. Несмотря на то, что шведского стола не было, едой я была довольна: вкусно, порции большие и блюда ни разу не повторялись. Единственный минус - муравьи в номере, так что всю еду надо было убирать в холодильник.
В этом году я решила снова остановиться в этом отеле. И многократно об этом пожалела. Мне достался номер 404. Перед заселением номер не убрали. Во всех выдвижных ящиках был мусор: шелуха от семечек, дохлый паук и т.п. В холодильнике воняло так, как будто там кто-то сдох. Постельное белье все в мелких дырочках и черных пятнах.
Я позвала уборщицу, показала ей пальцем на дырки и пятна на постели, на одну из кучек в ящике, открыла холодильник, скорчила рожицу и зажала нос. Уборщица понимающе кивнула, сказала "ОК", и я со спокойной душой пошла на море. Возращаюсь.... Постель не поменяли, ее просто тупо застелили, в ящике убрали конкретно ту кучку мусора, на которую я показывала пальцем, соседние в этом же ящике остались на месте. А из размораживающегося холодильника ароматы поползли в комнату.
Пошла со своими проблемами к гиду, мы вдвоем насели с претензиями на администратора. Та отказалась меня переселять, сославшись на отсутствие свободных номеров. Пришлось остаться в 404. С третьего раза мне подобрали постельное белье без дырок и пятен. На белизну я уже махнула рукой и к этому даже не придиралась. Пришлось лично для уборщицы выдвигать каждый ящик, показывать каждую пылинку и тут же проверять результат. Холодильник закрыли, ладно хоть запах быстро выветрился. Свое обещание придумать что-то с холодильником администратор так и не выполнила. На 5-ый день я плюнула начала мыть его сама. Если честно, то так его и не смогла отмыть от вони до конца. Так что про это благо цивилизации пришлось забыть до конца отпуска. Поэтому оставлять еду в номере больше чем на пару часов из-за муравьев я не решалась.
Ежедневная уборка в номере так же была не на высоте. Очень часто я после нее находила в номере чужие длинные черные волосы. Удивительно, то что два года назад убирали те же самые люди, но тогда у меня претензий не было.
Еда в самом отеле стала хуже. Уменьшились порции, и еда стала менее разнообразной. Теперь чаще всего в качестве основного блюда на завтрак был омлет или яичница-глазунья.
Мебель в отеле тоже изменилась в худшую сторону: в столовой появились стулья с заклееной скотчем сиденьем, лежаки у бассейна стали черными, как будто их вытащили с пожара и т.п.
Так что желания возвращаться у меня в этот отель нет.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}