за последние 30 дней
Честный отзыв об отеле
Выбрали этот отель, основываясь на предыдущих отзывах, а они все пели о том, какой этот отель прекрасный, какая вкусная там еда и так далее.
Наши ожидания совсем не оправдались. Все оказалось совсем не так, как представлялось по отзывам. Отель вовсе не 5 звёзд. Когда едете туда, не надейтесь на это. Отель 3-4 звёзды, но точно не 5.
Расскажу подробнее.
Заселение и номера. Приехали в отель около 11 часов, нас попросили час подождать. Через час дали ключ от номера на первом этаже. Надо отметить, что перед приездом я писала на Мейл отеля, что мы едем туда отмечать мой день рождения, а так же день рождения моего 2-летнего ребенка, нам пообещали хороший номер и бонус. В итоге заселили в малюсенький одноместный номер с видом на тех.зону. Втроём там поместиться было просто невозможно. В итоге мы подошли на ресепшен и попросили поменять номер, нас попросили подойти завтра утром, что мы и сделали. На следующий день всё-таки дали более менее нормальный номер с двухспальной и односпальной кроватью на 5 этаже. Сейчас на территории отеля идёт стройка, так что будьте готовы к шуму по утрам, да и днём. Нам это сильно не мешало. Номера действительно очень маленькие, как тут уже писали и не новые, более менее чистые, но белье старое и застиранной, как и полотенца, даже с маленькими дырочками. Опять же, нам было не принципиально, но всё-таки в 5-звездочном отеле хочется хоть какой-то опрятности. Убирались каждый день, немного протирали полы и меняли полотенца.
Питание. По поводу питания скажу так. Да, оно разнообразное, особенно на ужин, но невкусное, даже на наш непритязательный взгляд. Долго описывать не буду: мясо всех видов, даже индейка, но опять же не все вкусно. Хорошо, что для ребенка всегда было что поесть: макароны, рис, курица и тд. Отдельного детского стола нет. Из фруктов: апельсины, грейпфруты, помело, яблоки, гранаты. Десерты, залитые сахарным сиропом, все однообразные. В отеле есть отдельная кондитерская комната, но там десерты тоже ужасные. На самом деле, еда в отеле была для нас самым большим разочарованием.
Территория. Очень маленькая территория отеля и бОльшая половина закрыта, там что-то строят, ремонтируют. Вообще, все там в очень плохом состоянии, потертое, пошарпанное. Детская площадка никакая. Там только одна горка и пара качелей. Детский клуб - отдельная песня. Игрушек там нет вообще, в клубе сидит одна девушка как сторож, о развлечении детей и речи нет. Понравился мини-зоопарк, ребенок только около него и гулял в основном.
Крытый бассейн на цокольном этаже очень холодный. Опять же, в отзывах писали, что тепло, на самом деле очень холодно в самом помещении бассейна. Хаммам и сауна нормальные, обычные. Брала спа-программу с массажем и хаммамом. Хорошо для расслабления, массаж также очень понравился. Пляжные полотенца есть, кому-то дают под залог 20$, кому-то просто так.
До моря идти минут 10, не скажу, что очень далеко, для прогулки нормально, пляж мне понравился, классный песок, широкий берег.
Рядом магазинов буквально пара, пошопиться ездили в Манавгат и в ТЦ Новамолл - оазис цивилизации.
Персонал отеля нормальный, не увидела никакой предвзятости. На ресепшене русский знают плохо, в основном на немецком разговаривают.
Вай-фай платный - 10$ в неделю на одно устройство. Можно бесплатно в холле, кому как удобно.
Анимация была по вечерам: дискотеки, бинго, какие-то конкурсы и ещё что-то. Мы только на третий день поняли, что анимация проводится в ресторане на цокольном этаже, некоторые ведь туда даже не ходили, сидели только в лобби и думали, что анимации в отеле нет.
В целом, не советую отель для отдыха с детьми, делать там нечего, скучно. Веселите себя сами, гуляйте, ходите на экскурсии и тд.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}