АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3291 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in February 2018
01.02.18 - 26.02.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Честный отзыв об отеле

Translate

Выбрали этот отель, основываясь на предыдущих отзывах, а они все пели о том, какой этот отель прекрасный, какая вкусная там еда и так далее.

Наши ожидания совсем не оправдались. Все оказалось совсем не так, как представлялось по отзывам. Отель вовсе не 5 звёзд. Когда едете туда, не надейтесь на это. Отель 3-4 звёзды, но точно не 5.

Расскажу подробнее.

Заселение и номера. Приехали в отель около 11 часов, нас попросили час подождать. Через час дали ключ от номера на первом этаже. Надо отметить, что перед приездом я писала на Мейл отеля, что мы едем туда отмечать мой день рождения, а так же день рождения моего 2-летнего ребенка, нам пообещали хороший номер и бонус. В итоге заселили в малюсенький одноместный номер с видом на тех.зону. Втроём там поместиться было просто невозможно. В итоге мы подошли на ресепшен и попросили поменять номер, нас попросили подойти завтра утром, что мы и сделали. На следующий день всё-таки дали более менее нормальный номер с двухспальной и односпальной кроватью на 5 этаже. Сейчас на территории отеля идёт стройка, так что будьте готовы к шуму по утрам, да и днём. Нам это сильно не мешало. Номера действительно очень маленькие, как тут уже писали и не новые, более менее чистые, но белье старое и застиранной, как и полотенца, даже с маленькими дырочками. Опять же, нам было не принципиально, но всё-таки в 5-звездочном отеле хочется хоть какой-то опрятности. Убирались каждый день, немного протирали полы и меняли полотенца.

Питание. По поводу питания скажу так. Да, оно разнообразное, особенно на ужин, но невкусное, даже на наш непритязательный взгляд. Долго описывать не буду: мясо всех видов, даже индейка, но опять же не все вкусно. Хорошо, что для ребенка всегда было что поесть: макароны, рис, курица и тд. Отдельного детского стола нет. Из фруктов: апельсины, грейпфруты, помело, яблоки, гранаты. Десерты, залитые сахарным сиропом, все однообразные. В отеле есть отдельная кондитерская комната, но там десерты тоже ужасные. На самом деле, еда в отеле была для нас самым большим разочарованием.

Территория. Очень маленькая территория отеля и бОльшая половина закрыта, там что-то строят, ремонтируют. Вообще, все там в очень плохом состоянии, потертое, пошарпанное. Детская площадка никакая. Там только одна горка и пара качелей. Детский клуб - отдельная песня. Игрушек там нет вообще, в клубе сидит одна девушка как сторож, о развлечении детей и речи нет. Понравился мини-зоопарк, ребенок только около него и гулял в основном.

Крытый бассейн на цокольном этаже очень холодный. Опять же, в отзывах писали, что тепло, на самом деле очень холодно в самом помещении бассейна. Хаммам и сауна нормальные, обычные. Брала спа-программу с массажем и хаммамом. Хорошо для расслабления, массаж также очень понравился. Пляжные полотенца есть, кому-то дают под залог 20$, кому-то просто так.

До моря идти минут 10, не скажу, что очень далеко, для прогулки нормально, пляж мне понравился, классный песок, широкий берег.

Рядом магазинов буквально пара, пошопиться ездили в Манавгат и в ТЦ Новамолл - оазис цивилизации.

Персонал отеля нормальный, не увидела никакой предвзятости. На ресепшене русский знают плохо, в основном на немецком разговаривают.

Вай-фай платный - 10$ в неделю на одно устройство. Можно бесплатно в холле, кому как удобно.

Анимация была по вечерам: дискотеки, бинго, какие-то конкурсы и ещё что-то. Мы только на третий день поняли, что анимация проводится в ресторане на цокольном этаже, некоторые ведь туда даже не ходили, сидели только в лобби и думали, что анимации в отеле нет.

В целом, не советую отель для отдыха с детьми, делать там нечего, скучно. Веселите себя сами, гуляйте, ходите на экскурсии и тд.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • зоопарк
  • расположение
  • территория
  • номера
  • питание
Added: 26.02.2018 12:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

здравствуйте.подскажите а на пляже в это время инфраструктура работает какая?есть ли шезлонги навесы?а то кто то писал что все убрано.работает ли бар?
Здравствуйте. На пляже есть лежаки, люди там загорали, но вроде бы матрасы убраны. Есть небольшое кафе с соками и мороженым, но платно.
спасибо.как погода была? в чем днем ходили?шорты майка или кофты?реально ли поваляться вообще на пляже и ребенку поиграть в песок?или прохладно
Погода разная, было несколько дней пасмурно, смотрите прогноз) Люди там смешно, но одевались по-разному, кто в шортах, а кто в куртке. Но вообще утром и вечером прохладно, надо надевать брюки и кофту, а может и куртку, днём тепло, в солнечную погоду люди загорали на пляже и у бассейна, так что вполне все реально.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (424) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Olya-628
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2013
  • Countries, cities: 9 / 20
  • Reviews: 18
  • Comments: 58
  • Readership: 23 964
  • Photos: 94
0 Благодарностей