АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1026 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in July 2017
13.07.17 - 23.07.17
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший, но абсолютно наплевательское отношение к клиентам

Translate

Сейчас подбираем раннее бронирование, наткнулся на отзывы про данный отель и решил написать свой отзыв. Отель в целом тянет на 5*. Но абсолютно хамское и наплевательское отношение к клиентам. Первые сутки селят в комнате без окон. Отношение к клиентам как к скоту, не хотите селиться в эту комнатушку, сидите в лобби с детьми пока не согласитесь. Звонки и жалобы в Пегас (через который ездили) ничего не дали, единственное что местный гид от Пегаса сказала что много жалоб и с этим отелем больше работать не будут (ага-ага, охотно верю). При чем это шел осознанный овербукинг каждый последующий заезд получал такое же отношение. Некоторым предлагали 1-2 ночи переночевать в 3* через дорогу, пользуясь всеми сервисами данного отеля. Такое отношение было и к полякам и англичанам, единственное не было к туркам. На фоне этого, не смотря на хороший пляж, территорию, адекватное питание. категорически не рекомендую данный отель.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • пляж
  • территория
  • адекватное питание для 5* турции
  • хамство персонала при заселении
  • овербукинг
  • первые 1-2 ночи не предоставляют оплаченный номер
Added: 25.02.2018 17:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте,Роман! Спасибо Вам за Ваше мнение. С уважением,администрация.
Useful review
На все 100% с Вами согласна...!!! Еще тут развито отзывы писать райские ,практически все отзывы заказные...только наверное негативные от реальных людей...как и мы так же опираясь полетели...вот третий день как приехали с кошмара...Оставила отзыв...уже видимо в почту пишут секретариат подпольных отзывов...Что заметила, поле правдивого отзыва...шесть-семь идут такие райские...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Роман
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2016
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 3 268
  • Photos: 31
0 Благодарностей