АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5195 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2017
06.06.17 - 18.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель на 5 звезд не тянет

Translate

В отель приехали вечером, в номер заселились достаточно быстро. Тут же выявились детали «ренновации». В номере тек унитаз, потек кондиционер. Вешалка для полотенец находилась почему-то в душевой кабинке, и при этом была сломана. Пошли на «ресепшен». Мастера прислали сразу. Кондиционер он починил. В унитазе, наоборот, открыл литься воду и ушёл, пообещав вернуться через 20 минут. Следующие два с половиной часа мы по очереди ходили вниз и напоминали сотрудникам отеля о себе. Наконец, около часа ночи, к нам отправили мастера, повозившись, сказал что сейчас сделать ничего нельзя. Перекрыл воду совсем и ушёл.

На следующий день просили заселилить нас в нормальный номер. Наконец, к 12-ти часам нас согласились переселить. Не могу сказать что это было именно намеренное «наказание возмутителей спокойствия», но ощущение возникло именно такое. Новый номер находился под самой крышей и там было пекло. Днем кондиционер перегревался и дул теплом воздухом. Находится в номере можно было только ночью, когда кондиционер остывал и начинал работать. При этом даже ночью чувствовался жар, идущий от стены и потолка. Вызванный мастер повозился с кондиционером, но ничего особо не добился. Сказал «что поделаешь в Турции жарко». На этом у нас сил бороться больше не осталось.

Общие впечатления.

Номера абсолютно не выглядят отремонтированными. Потрескавшаяся штукатурка. Отломанные плинтуса. Лампочки, кое-как прикручены, с торчащими проводами. И т.д. и т.п.

Должна отметить - убирались в номерах регулярно, меняли белье, было чисто и аккуратно.

Отдельно о кондицинерах (больная тема). В обоих номерах кондиционеры явно не новые. Направлены строго на кровать. Дуют (когда работают) с максимальной силой. Отрегулировать направление, силу или температуру мне не удалось. На ресепшене сказали что это во всех номерах так.

Персонал отеля достаточно вежливый. Когда могут помочь всегда охотно идут навстречу. Другое дело когда помочь тебе сразу не могут. Включается режим «склероза»: «Вам надо подождать 20 минут, мы все сделаем». Через 20 минут: «Вы кто? Какие вы говорите, у вас проблемы? И до сих пор не сделали? Надо же! Подождите 20 минут, мы все сделаем». И так по кругу. Фразу "Вас здесь много, а я одна!" тоже не ожидали услышать.

Питание - вполне на уровне, вкусно, разнообразно, никаких нареканий, все чисто, несмотря на переполненность столовой.

Пляж и море - тоже все нормально. Заход в море достаточно удобный, плюс можно было с мостиков по лестнице заходить. Место под зонтиками тоже всегда без проблем найти можно было.

Порадовали себя экскурсиями. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Экскурсии в Алании, начитались хороших отзывов об этой фирме и не пожалели,что попали именно к ним, предоплат не брали,(как делают это все), организовали всё на уровне.Ездили в Демре, поездка на весь день, но оно стоит, очень впечатлило, интересная и насыщенная экскурсия.Катались по морю на яхте,брали большую современную, а не деревянные яхты.Было весело, аниматоры работали без отдыха!!!Ездили в Зелёный каньон, это чудо- какая же там красота, природа Турции неописуема!

Подводя итог, скажу что турция это кайф для отдыха и экскурсий, но в этот отель я не вернусь точно.

Added: 25.02.2018 11:03
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Здравствуйте! Подскажите вне отеля есть где прогуляться? или только ехать куда то?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4 196) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
maria
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 20 135
  • Photos: 0
0 Благодарностей