АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
711 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in February 2018
01.02.18 - 24.02.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличная альтернатива турецкому Оллину!

Translate

Отдыхали с 11 по 22 февраля. Первый раз побывали во Вьетнаме и не последнюю роль в этом выборе сыграл любимый нами олинклюзив, не в плане круглосуточной еды и выпивки, а в плане общей концепции отдыха, когда аниматоры не дают тебе скучать в течении всего дня и ты не успеваешь поучавствовать во всех мероприятиях между завтраком, обедом и ужином ( дартc, боча, воллейбол утром и вечером, настольный теннис и ежедневные эстафеты в бассейне), сложно найти время на море). Благо что в отеле все компактно и места проведения всех мероприятий достаточно продуманы. Ребята аниматоры молодцы, всегда найдут время поприветствовать и пообщаться с большинством отдыхающих, особенно хотелось бы отметить Тимура и Юрца! Вечером также хотелось бы отметить хорошего уровня развлекательные программы, начиная с минидиско и заканчивая дискотеками под живую музыку, не каждая хорошая турецкая 5-ка дотягивает до такого уровня развлекательных программ, поверьте есть с чем сравнивать ...

По питанию смысла писать не вижу, все на очень приличном уровне и достаточно разнообразно, каждый день морепродукты в виде кальмаров и рыбы, бывали креветки, устрицы, мясо крокодила, про привычные нам свинину, говядину и баранину не пишу) Единственное, что сладости отличаются большей скудностью, чем в Турции, но это не критично, зато это компенсируется более экзотическими фруктами)

Есть конечно и небольшие минусы, несколько обшарпанный фасад и относительно дешевая отделка номеров и самого отеля, но это все-таки 4-ка и поэтому мы на это закрывали глаза. А вот что реально напрягало, так это отвратительный часто отваливающийся интернет с низкой скоростью, а вечерами просто отсутствующей скоростью, по роду работы нужен стабильный интернет с нормальной скоростью 1-2 часа в день. Просьба руководству решить этот вопрос, либо интернет комнатой, либо проводным интернетом в номерах, для тех кому это нужно, пусть и за доп плату.

А в целом отдых удался и соотношение цена/качество в данном отеле вне конкуренции!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • анимация
  • чистое море
  • отвратительный интернет в номерах
Added: 23.02.2018 18:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 988 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

05:56 24.02.18
Добрый день, Сергей! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле Вам понравился! Благодарим, что Вы высоко оценили качество питания и напитки нашего отеля. Мы рады, что вам пришлись по душе дневные и вечерние мероприятия от нашей анимационной команды, ребята стараются превратить отдых наших дорогих гостей в настоящий праздник! Мы искренне сожалеем, что Вы остались не довольны качеством работы WI FI в вашем номере. Очень жаль, что Вы не обратились на стойку ресепшен или к менеджеру по работе с гостями, мы всегда стремимся создать самые комфортные условия для вашего отдыха и в случае не исправности, могли переселить Вас в другой номер. Также, мы обязательно обратим внимание на ремонт номеров и состояние фасада отеля. Ваш комментарий - это дополнительная мотивация для нашей команды. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, Наталья, GR officer.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.01.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 4
  • Readership: 711