Я не избалованный турист, честно сказать, в 5* отелях не отдыхала. Всегда брали хорошие 4 и 3, ориентируясь на отзывы. Выбирая, никак не могла понять, почему этому отелю ставят либо "очень плохо" либо "отлично". Все стало ясно, когда заселились. Все плохое, что писали люди, и во что не верилось, оказалось правдой. А отличные отзывы - все фейк, состряпанный русской обслугой отеля, аниматорами, хамамом и торговцами при отеле. Не берите этот гадюшник, особенно, если вы едете с детьми! Итак, по порядку:

1. Номер. Без слез не взглянешь. Вспученный от сырости ламинат, разваливающаяся от старости мебель, шкаф, в котором была 1 (!!!!!) полка, на уровне вытянутой вверх руки, постоянно сырой пол в ванне из-за протекающей душевой кабины, ну и запах сырости, естественно. Древний телек. С ним нам вообще повезло, у большинства и его не было.

2. Столовая. Это жесть вообще. Если ты не готов биться в очереди за еду, будь готов: стоять 10 минут ждать когда принесут чистые тарелки, 10 минут хоть что-то из столовых приборов (тут уж не до выбора), сесть за грязный стол и довольствоваться тем, что не доели другие. Еду надо выбирать, ориентируясь исключительно на свой нос. Салат из огурцов и помидор режется прям с попками, как свинкам. Скатертей нет, пластиковые салфетки, с которых смахивают крошки. Однажды с собой были влажные салфетки, решила протереть ими стол, всю пачку извела, они были черные от грязи. Слава Богу, что детям брала растворимые каши и мясо. С общего стола ели только яйца, макароны, салат, кукурузу, молоко. Таких официантов я нигде не видела, прыщавые подростки, которые еле-еле шевелятся. Единственное, что могу сказать хорошее, это вкусные лепешки, которые печет пекарь при входе в столовую, на ужин. Он единственный, кто скрашивал этот трэш. ВОДА! вода в 3 кулерах (пляж,бар,столовая), тару ищешь сам. Стаканов и кружек нет в принципе, все в одноразовых стаканчиках, весь отель в них.

3. Персонал. В номере убирали регулярно, претензий нет. Аниматоры развлекали, и взрослых, и детей. В столовой, баре и на ресепшене совдеповское отношение

4. Территория. Небольшая. Детская игровая площадка скрашивала досуг детям. Из 3 горок на час утром и вечером включали 2. Лестницы на горки все прогнившие, страшно было подниматься, за 2 недели полностью отвалились 2 нижние ступени, ладно хоть не верхние. Дети получали удовольствие. Однако не долго. На 4 сутки у всех у нас заболели уши, причем стреляло так, что не хотелось НИЧЕГО. Половина гостей отеля ходила с ватой в ушах. Все дети перенесли температуру, кто мучился животом. Скорая регулярно приезжала к детям в наш отель. Не удивительно, столовая и бассейн - это настоящие рассадники заразы.

5. Море. Ну и самое главное разочарование. Мелкие острые камни, впивающиеся в ноги, пока заходишь в воду. Через 5 метров уже глубоко, дальше огромные булыжники, с которыми сталкиваешься неожиданно. Море грязное, взвесь водорослей. В воде огрызки арбузов, презервативы, фантики. Ребенок 5 лет купался в нарукавниках, более менее, но все время просилась в бассейн. Младшая 2 года никак. Просто ходила по берегу в тапках. Босиком там ходить нереально. Пляж и море совсем не для детей.

Ну и бонусом был вирус коксаки. Лечились дома, лоры и педиатры поставили детей на ноги после "отдыха".