Начну с питания, его много, на любой вкус- мясо, рыба, курица, овощи, фрукты. Спиртное ни где не разбавлено, даже в ресторане. Но к концу отдыха не смотря на обилие еды все равно очень хотелось простого борща, голубцов, пельменей. Не могу понять, почему при наличии всех продуктов нельзя включить в меню эти блюда. А так питанием остались довольны +2 кг прибавки в весе привез каждый из отдыха.

Сам отель- территория большая, зеленая, за чистотой следят. Номера требуют ремонта, но в номере все работает. Нас заселили в номер с видом на море без всяких доплат и просьб, поэтому к состоянию номера мы и не придирались. Уборкой номера мы пользовались только 2 раза за весь отдых, а так вешали табличку не беспокоить, поскольку не видели смысла в каждодневной уборке.Убирали в номере не плохо, но мы и не бегали и не высматривали косяки после уборки. Постельные принадлежности чистые, полотенца тоже ну и ладно.

Бассейны-так как мы отдыхали с двумя детьми 5 и 7 лет то и отель выбирали по критерию, что бы там был детский бассейн и он оправдал наши ожидания, детей было не достать из него. Во время работы детского бассейна на нем дежурили три спасателя- два на горках и один внизу и не просто для галочки а реально следили за обстановкой, моего сына 5-ти лет не пустили на самую большую горку, пока я сам не подошел и не дал согласие на его спуск, в целом ситуацию они там контролировали на отлично. Один день вода в этом бассейне оказалась прохладной и мы обратились с этой проблемой к администрации, на следующий день вода в аквапарке была теплее чем на релаксе(самый теплый бассейн в отеле).

Анимация- она есть. Детям нравилось ходить в детский клуб, хотя сам клуб ничего примечательного из себя не представляет, но детские аниматоры хорошо знают свое дело и дети очень легко пошли с ними на контакт и с удовольствием проводили с ними свое время. Вечерняя анимация так же достойна внимания, она проводилась как силами отельных аниматоров, так и приглашенными артистами и музыкантами. Запомнились два вечерних шоу - одно, когда вечером в отеле на электронных скрипках три девушки так отожгли, что я до сих пор под впечатлением, было профессионально и нереально круто, второе - это файер шоу в исполнении аниматора из отеля, достойное и классное выступление, не ожидал такого.

Персонал в отеле дружелюбный, хамского отношения замечено не было, хотя доллар все таки делает коктейли вкуснее, а улыбку бармена шире. Дискриминации по национальному признаку не было, все были в равных условиях, а если кого то и возмущает, что к кому то подошли первому и чуть больше уделили внимания чем вам, не забываем про доллар.

В конце хочу особо отметить и поблагодарить за работу гостевой сервис отеля, впервые за все время посещений мною Египта я увидел их работу только в этом отеле, на любое замечание или просьбу моментально реагируют(в случае с подогревом детского бассейна), постоянно контролируют работу персонала, интересуются условиями отдыха, поэтому, если у вас возникли какие-то проблемы или недопонимание с обслуживающим персоналом не стоит ругаться и тратить свои нервы, а сразу обращайтесь к ним, они действительно решают вопросы.