АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Now Larimar Punta Cana, NH Real Arena (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a Family with children in February 2018
01.02.18 - 12.02.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал ожидания

Translate

Выбрали этот отель по нескольким причинам: 1) ехали отдыхать с детьми, поэтому нужен был двухкомнатный номер; 2) хотели, чтобы пляж был близко; 3) хотели, чтобы в отеле были рестораны аля-карт; 4) в целом были неплохие отзывы об отеле.

Что понравилось:

1) Номер - family room, двухкомнатный номер, в каждой комнате душ, туалет, большая лоджия с джакузи, в одной комнате - большая двуспальная кровать; в другой - две большие кровати, в каждом номере телевизор (русских каналов нет). Номер очень просторный. Вид из номера на другой отель. В каждой комнате мини-бар - пополняли ежедневно.

2) Пляж - очень близко, в двух минутах от отеля, песок чистый, водоросли были, но их убирали.

3) Территория отеля - красиво, чисто.

4) Интернет на всей территории отеля бесплатно. Связь хорошая - дети спокойно смотрели мультфильмы.

Не понравилось:

1) В номерах убирали ежедневно, но очень плохо. Оставленные доллары ситуацию никак не исправляли. Пыль под кроватями копилась годами, столы не протерли за две недели ни разу. В основном ресторане тоже убирают плохо. Ощущение антисанитарии. На 5 звезд отель не тянет.

2) Вирус Коксаки. Малыш у нас заболел на четвертый день пребывания в отеле, сначала высокая температура, потом жуткая сыпь по рукам и ногам. Вызвали врача - да, говорит, такой у нас вирус.

3) Рестораны аля-карт - ограниченный набор блюд, не вкусно, никаких преимуществ перед основным рестораном.

4) Детская площадка - играть пускают только детей от 3 до 12 лет, без родителей. Из наших детей в этот диапазон попадал только один ребенок и играть там один не хотел. Сколько ходили мимо - всегда было пусто на этой площадке, в чем проблема убрать забор и пустить детей с родителями мы так и не поняли.

5) Отель старый. Нам сказали в турагентстве, что в отеле был ремонт. Давно его тут не было.

Дополнительно (как факт): аудитория отеля - в основном иностранцы 60+ и русские с детьми.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.02.2018 05:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (197) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 636