АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in February 2018
01.02.18 - 12.02.18
- Recommend this hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Прилетели сегодня 11.02.2018, все было шикарно...

Translate

Прилетели сегодня 11.02.2018, все было шикарно, пока не зашли в номер 825. Мало того, что начитавшись отзывов о затхлых запахах, я вообще не смогла там продыхнуть. Кондиционер работает только на холод, хотя до +30. Запах из системы вентиляции, то ли фильтры не чистят, то ли что? Это ужас! Второе, номер бронировали на троих взрослых, на рецепшене ничего не озвучили, оказалось все на двоих, предоставили, что было свободно. Номер ужасный, никто не селитесь в 825!!!

Added: 12.02.2018 07:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте напишите какие лучше номера выбирать?
15:33 13.02.18
Добрый день,

Нам очень жаль, что Ваши ожидания оказалсь неоправданными и у Вас появились негативные впечатления. Наша коллега со стойки регострации уже общалась с Вами по возможности переселения. Просьба обратиться на стойку для предоставления Вам альтернативного номера.

С уважением,
Отдел по работе с клиентами
мы были с 7 по 14 феврлая в 613 номере. номер с видом на бассейны и море. кравати 2 1,5спальные нам 2 взр и 2 детям хватило. попробуйте попросить другой номер
выезжали ночью 14,02 завтрак ужасный. придумайте чтото для выезжающих ночью
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (316) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nveretina-176
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 311
  • Photos: 0
0 Благодарности