С супругом решили справить Новый год 2018 в этом отеле и были разочарованы очень... отдали почти 30 000?, но были просто разочарованы!!! Организация вечера была на 2- . Был шведский стол, но, чтобы что то положить в свою тарелку, нужно отстоять большую очередь. Все напитки были платные, за такие деньги на стол не поставили даже минералку. В меню было шампанское, только одного вида и стоило оно около 8000 тыс. батт, на рубли это выходило около 15000? (вы что там совсем о..уели?????) Вечер организовали на крыше, но??... видимо забыли посмотреть прогноз погоды, в эти дни вечерами постоянно шёл дождь и был ветер( может это свойственно этому месту, так как отель находится на холме) только мы отстояли очередь сели за стол, как начался дождь. Всем пришлось покинуть вечер и собрались мы снова только через пол часа, за мокрые и грязные столы с перевёрнутыми бокалами, и прочим мусором налетевшим от ветра. Это бы полный пи..... На вечере работал фотограф, сказали, чтобы оставили свою почту, нам вышлют фотографии, несколько раз подходили, просили выслать, прошло полтора месяца, до сих пор ждём. С этого отеля только красивый панорамный вид и все!!! При таком потоке русских туристов, нет русскоговорящего менеджера, во всех пятерках уже давно есть перевод меню на русский язык, но здесь даже с гуглпереводчиком ничего не понять. Очень не удачное расположение бассейна в отеле, он находится сразу около ресепшена и очень маленький, не комфортно там находиться. Мало того, что нет своего пляжа, так и воду в бассейне они всегда поддерживают холодной, не насладишься купанием, критинизм полный. Есть трансфер на пляж Парадайз, но мы даже не стали там отдыхать, хватило одного взгляда и отношения персонала пляжа к приезжающим с других отелей. Вообщем за столько лет, что мы посещаем Пхукет, это был самый худший отдых и самый плохой отель из всех 5*. Очень не рекомендую его.