АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
56 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас

Translate

Персонал отеля и руководство не знает слово сервис. Администраторы в сложных ситуациях хлопают пустыми глазами. На письменную претензию руководство ответили по- хамски. Ни откого не поступило слов извинений хотя извиняться было за что. Да ещё в ответе прозвучали угрозы иском в суд за клевету. За немаленькие деньги 65 тыс за семь дней, мы ещё получили испорченное настроение и подкосившееся здоровье. После их предоставленнойэкскурсии на резиновой лодке по Онежскому озеру в шторм получен стрессс и спустя полгода ещё не отделались от фобии к путешествиям. Добавлю что три раза пролежала в больнице. Мы по два раза в год путешествуем , но после этого отпало все желание. Особенно в Карелию

Added: 10.02.2018 15:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 692 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 56