АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
378 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2018
01.01.18 - 31.01.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Твёрдая четвёрка

Translate

Прилетели поздно,заселяли долго,за шоколадку и 10$ получили номер на 2 этаже почти у выезда из отеля,где не работал кондиционер,который так и не починили.Сам отель очень красивый и до моря довольно близко,в бассейнах не купались,ибо вода ледяная.Море самое красивое которое я когда-либо видел,очень красивый риф и экосистема.Еда для непритязательных,но если разбираться в соусах и тому подобном то можно добавить вкуса,соки лучше не пить,они закупают дешёвый порошок и разбавляют водой.Сервис средний,спасают аниматоры и, особенно отмечу Юрия,без него конец отдыха был бы совсем плох и оценки были бы ниже,очень общительный и дружелюбный парень,таких бы по-больше.Отдельно спасибо "дьюти менеджеру" Али,который предложил выселиться из номера,в котором кондиционер не давал тепло,в номер явно ниже классом,я очень доволен потраченным впустую временем.Дайвинг и сафари на 3.Совет:ездите в город чаще,там всё дешевле и лучше качеством.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • аниматоры
  • риф
  • сам дизайн и состояние всего отеля
  • 50% еды
  • расположение
  • 50% еды
  • али
  • песок на пляже
  • бассейны
  • отельный гид
Added: 09.02.2018 19:28
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:05 15.02.18
Уважаемый Борис,
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
С уважением,
Anna Cherkasova
Guest Relation
Большое спасибо за ваш отзыв.
Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и что мы достигли нашей цели - сделать ваш отдых расслабляющим и запоминающимся.

Спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (798) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Борис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 378