Всем привет!

Ни разу не писал отзывы об отелях. Всегда считал, что жаловаться/хвалить отели нет смысла, ведь тут всегда играет роль соотношения цены и качества: сколько заплатил - так и отдохнул. Но не в случае с Lap Roi.

В январе 2018 года мы с женой прилетели на Пхукет. На выбор отеля повлияло расстояние до пляжа (2 минуты пешком), а также наши друзья, отдыхавшие в соседнем отеле.

При заселении нас встретил отель-менеджер и сказал, что свободных номеров нет, объяснив это тем, что туроператор (Anex) продает больше номеров, чем есть в отеле. Выход из ситуации такой - на 4 дня нас переселяют в другой отель с названием Sarai. По словам подлого блондина (менеджера) новый отель такого же класса, идти до него 5 минут пешком, а расположение его даже лучше, т. к. он посередине между двумя пляжами - Kata и Karon.

Приехав в Sarai, мы встретили товарищей по несчастью, приехавших с другим туроператором. Горькая правда оказалась в том, что на самом деле Lap Roi продает больше мест, чем у них есть, и абсолютно всех приезжих переселяет в Sarai. Очевидно они просто так зарабатывают, продавая за те же деньги номера в отеле классом ниже.

Пропущу абзац последовательных разочарований и сразу перейду к описанию. Идти до сарая минут 40 и классом он намного ниже. В нашем номере не работал сейф, ТВ, горячая вода, повсюду грязь и паутина, рваные простыни, на стене в ванной кровь раздавленного насекомого... На завтрак то, что не доели в Lap Roi. Ругаться и спорить не стали, утешая себя тем, что в отеле будем только ночевать.

Спустя четыре дня мы вернулись в Lap Roi, потратив пол дня отпуска на сбор/разбор чемоданов, переезд и заселение. А ожидая заселения, проводили новую группу приезжих в Sarai.

Далее череда звонков туроператору, заполнение претензионных форм, но все безуспешно. Разбавить свое недовольство решили написанием этого отзыва.

Но все же, несмотря ни на что, это был наш лучший пляжный отдых! Пхукет - просто фантастика:)

Резюмируя, хочу отговорить Вас от выбора этого отеля, чтобы с вами не произошла такая же ситуация.