Не знаю кто пишет хорошие отзывы об этом отеле. Я напишу ЧЕСТНЫЙ отзыв.

Изначально когда мы ехали в 3* мы понимали, что не стоит ждать супер номеров, но то что мы увидели по приезду нас просто потрясло. Поселили нас на 1 этаж с видом "на горы". Видимо, у них именно так называется вид на плесневелую стену, помимо этого балкон как и сам номер находился на пол метра ниже уровня земли, воздух в номере затхлый и невыносимый запах канализации, стоит ли говорить о том, что проживая в подвале проветрить номер нереально? Номер грязный, штора оторвана, грязное полотенце валялось на полу. Кстати, номера у нас были для не курящих, но от соседей стоял сильный запах курева и это усугублялись идеальной слышимостью, в номере слышно как в номере выше этажом и на несколько номеров правее слышен звонок телефона, смех, хлопание дверей.

Отношение персонала абсолютно хамское. Приехали мы перед самым Новым годом, с отличным настроением, номера испортили нам его абсолютно при просьбе поменять номер нам ответили, что номеров нет, потом стали игнорировать, смеялись, предлагали нам ночевать на ресепшн. При повторном осмотре номера с персоналом нам побрызгали осветителем воздуха в туалете и сказали, что теперь все ок. Для того чтобы поменять номер нам предложили доплатить 1000 бат/ночь, когда мы отказались ответили, что в таком случае номеров для нас других нет.

Пегас нам с этой проблемой не помог. Александр, который в тот день был дежурным в этом отеле, попросил отправить номер ваучера, потом перестал отвечать на звонки, а потом и вовсе выключил телефон. Коллективная жалоба (такие проблемы с номерами были у всех отдыхающих. ребятам, заплатившим за самый дорогой номер, предлагали ещё доплатить на ресепшн чтобы их поселили именно в него, без доплаты говорили, что этот номер занят) на отель в адрес пегас нам тоже не помогла, нам не перезвонили, не помогли с решением проблемы. Прождав до вечера мы были вынуждены заселиться в эти убогие номера, которые номерами язык не поворачивается назвать.

В номер приносили каждый день на 3 человек 1 шампунь, 1 гель, 2 полотенца. Уборка была раз в 3 дня, если просишь уборщицу принести воды до уборки, то она почему то считает , что уборка в номере не нужна. Вечная грязь, запах канализации , старые номера- вот впечатление от отеля.

Не рекомендуем ехать в этот отель. Да и ехать куда-либо отдыхать с Пегасом желания тоже нет.