АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in May 2017
20.05.17 - 31.05.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ХОТОШИЙ ОТЕЛЬ

Translate

Отель на самом деле очень хороший. А то что находится на 2 линии совершенно не напрягало, потому что трансферы на пляж ездят постоянно. Напишу лишь несколько моментов которые меня немного напрягли, надеюсь что сотрудники отеля которые отвечают на отзывы примут к сведению. Я снизила оценку за уборку лишь потому что был момент когда на двери висела табличка "НЕ БЕСПОКОИТЬ", я была одна в номере, пошла в душ, услышала стук но конечно не пошла открывать надеясь что услышав что в номере кто-то есть они уйдут, но не тут то было, женщина которая пришла убираться не только не ушла но зашла в ванну и начала выкидывать мусор, я попросила её уйти, но она видимо меня не поняла и вышла из номера на 5 минут а потом вернулась. В итоге мне пришлось одеться (причем при ней) и уйти. Обратилась на рецепшен с этой проблемой, потому что похожие ситуации повторялись но нам сказали напишите претензию в Room servis. мы приехали отдыхать а не ругаться, поэтому конечно ничего писать не стали. А обслуживающий персонал (уборка и пополнение мини бара) так и приходили к нам не замечая табличек не беспокоить. А рецепшену снизила баллы за то что когда мы приехали (2 семьи) нас расселили 1 смесью на самый высокий этаж (помоем 7) а вторую на 2, попросив на одном этаже нам сотрудники рецепшен Яна (как нам сказали обращаться к ней) 3 дня нам говорила что номеров нет, на 4 день когда я пошла с мыслью что если не сегодня то вообще переезжать не буду, Яны не было, выходной, молодой человек (турок) спросил чем может помочь, объяснив ситуацию без проблем за 1 час поменял нам номер тоже на верхний этаж, в соседний номер. Очень расстроило то что русская девушка не стала нам ничего менять (хотя мы каждый день видели как их соседи наших друзей выезжали, т.е. номера освобождались) а турок нам все очень быстро решил. Неприятно. А в остальном отдых отличный не к чему придраться, особенно радовала официанты, работают реально не за чаевые а просто потому что их работа. В общем кто раздумает, берите без опаски, КЛАССНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 30.01.2018 18:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый вечер! Скажите пожалуйста работают ли горки в марте месяце? Бассейн с подогревом?
Добрый вечер! Подскажите, какие бассейны подогревались в мае?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (424) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена Антипова
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 4 056