Добрый день!
Скажите пожалуйста, в вашем номере была кровать для ребёнка? Или все втроём спали на одной кровати?
Вопрос возник, т.к у туроператора стоит отметка "без доп. кровати". И эта пометка стоит даже по некоторым бунгало, достаточно большой площади. Неужели у них основная масса номеров без второй кровати? И предполагается, что семья из 3 чел с ребёнком до 12 лет должна размещаться в номере с 1 кроватью?

хоть и номер маленький, но у нас были две нормальные кровати, на одной мы с мужем спали, на другой восьмилетний сын. правда из одеял мне пришлось "бортики" делать, чтоб ребенок не свалился, матрас ооочень высокий. но мы с собой плед брали, им укрывался ребенок. На трех человек в номере давали всего по три: бутылочки с водой, чай, кофе, два вида сахара и сахарозаменитель (это бесплатно). Остальное - орешки, чипсы и содержимое холодильника - платно, цены там тоже указаны. но конечно цены на порядок выше, чем в магазине! а сам супермаркет вы можете найти как раз в здании отеля (соседняя дверь на эскалаторе 3 этаж.) куда увозит бесплатный автобус несколько раз в день! например баночка пива там от 13000донгов. а в кафе банана на территории отеля - 50000+процент за обслуживание!. Но по затракам претензий вообще нет - очень богатый шведский стол, самое интересное, что мы шли на завтрак где то с 9:20 до 10:00 (в 10:00 закрываются) и всегда все свежее, фрукты при нас подкладывали.

Спасибо за подробный ответ! :)

Около бассейна много народу? На дальний пляж реально несколько раз в день? Планктон кусачий и медузы есть в море? Море вообще красивое? (был в Муйне - ни разу не купался в море) Для ребенка (девочка 4 года) пляж подходит? На дальнем пляже есть бар или что? Брать ужины или ездить в город? Не утомительно ездить каждый день? Вы брали Де люкс?

Бассейн огромный, купается в нем народу мало. по сути не больше 10 человек было каждый день. На дальний пляж каждый час ездит паровозик бесплатно, можно пешком дойти 15-20 минут. На пляже нет живности, раз видели ящерицу, но ее догнать нереально было ;) От моря лазурности не ждите, да и особой прозрачности не сильно. совершенно обычное сероватое море. на пляже песок хороший, детворы от мало до велика! На счет каждого дня в город - я бы не сказала, что это утомительно, все таки двигаться надо. а на счет ужинов, конечно можете в городе с собой взять, там везде в кафешках это нормально, даже если не доели, покажите жестом "с собой" и они упакуют в контейнер. А вообще на территории самого отеля кафе и ресторан, в кафе банана делают вкусную пицу, чуть дороже чем в городе, но смысла из-за перекуса ехать в город конечно нет. Вообще говорят, что если отдельно еще оплачивать ужины в этом отлеле, то на пересчет с городскими кафе - конечно гораздо дороже, ведь на ужин так же шведский стол. В среднем ценник в городских кафе из трех-четырех блюд с соком - 300 т.донгов, даже иной раз меньше было (в основном эти кафешки находятся на второй, третьей улице в европейском квартале).

Уважаемая Евгения, Большое Вам спасибо за откровенный отзыв о наших услугах. Мы глубоко признательны всем, кто оставляет свой положительный или даже негативный комментарий после посещения спа - курорта "Diamond Bay". Ведь каждый отзыв наших замечательных гостей основан на личном впечатлении о курорте и, поэтому, так ценен для нас. Обратная связь помогает нам анализировать весь спектр предоставляемых услуг и сделать отдых своих гостей еще более комфортным и радостным. Очень жаль, что некоторые услуги курорта не соответствовали Вашим ожиданиям. Просим, лишь Вас не делать столь обобщающих и категоричных выводов и вновь посетить прекрасную страну Вьетнам. Мы надеемся, что Вы сможете принять наши самые искренние извинения и любезно просим Вас предоставить нам возможность реабилитироваться при Вашем следующем посещении Нячанга. Пожалуйста, дайте нам знать о Вашем желании вновь посетить наш курорт по адресу эл. почты: info@diamondbayresort.vn. В курорте существует "программа сатисфакции" наряду с другими специальными предложениями, которые способны удовлетворить Ваши пожелания и обеспечить праздничное пребывание у нас, то пребывание, которое Вы, несомненно, заслуживаете. Мы не в силах повлиять на оставленный Вами комментарий, но мы приложим все усилия, чтобы Ваш следующий отзыв о нас был пропитан только положительными эмоциями.
Еще раз благодарим Вас за время потраченное на написание комментария о нас. Желаем Вам всего самого наилучшего!
C уважением,
Команда "Diamond Bay"

Очень приятно, что вы ответили, значит мониторите свою работу, а это важно! Я не могу сказать, что о вашем отеле у меня сложилось одно негативное впечатление, конечно нет! по приезду домой встречались с некоторыми знакомыми (они были в других отелях как Нячанга, так и Муйне и др.). После бесед, обсуждений и просмотра фотографий, я пришла к выводу, что все таки ваши минусы - это минусы страны, видимо общепринятый сервиз. А местами - ваша территория, территориальное расположение и завтраки определенно выигрывали. А ваш сюрприз в виде торта и скидки в спа салон на день рождение сына - ооочень порадовал! За это отдельное спасибо от именинника.