Бронировала эту гостиницу для того чтобы показать Санкт-Питербург своим внукам,мне хотелось чтобы она находилась в центре ,был бы очень хороший вид из окна и сервис был бы на должном уровне.Для этого заказывала номер делюкс на троих с видом на Неву и Аврору.НО.но.но.....начнем с размещения.Нас заселили в допотопный номер с ободраными проводами и обшарпаными стенами.Мы заселились вечером ,сразу побежали на улицу по достопримечательностям,чтобы не терять времени и не обратили внимание на все это.Но когда вернулись -огляделись,ну что это такое?!мебель старая,ободраная,про стены уже писала,провода валяются на полу.Нет ни чайного набора,ни кофе.в ванне нет даже пробки.Спускаюсь на ресепшен.Говорят кофе у них не положено в номер(зачем тогда пишут?)чай сейчас принесут.Номер поменять не могут-все занято!Принесли чай и 1(одну)чашку!!! и чайник который не отключался!Делаю замечание.Приносят другой чайник и еще 2 чашки.Надо сказать что к дежурным как раз-то и нет претензий-все замечания старались устранять быстро и без лишних разговоров.

Зато есть замечания по работе ресторанов.Вечером решили дожидаться развода мостов на террасе ресторана отеля.Но чтобы вызвать официантов ни одна кнопка ни на одном столе не работала.В другой день в баре бармен подал прокисшее пиво

В конце концов плюю на все неурядицы_ну не хочется портить настроение ни себе ни внукам,хочется чтобы остались только хорошие впечатления.

Что хорошего?Шикарный вид из окна!Прямо на Аврору.Неплохие завтраки.Но-надо потрудиться отыскать свободное место,народу не протолкнуться. К чести надо сказать что завтраки разнообразные и все пополнялось своевременно.Очень много иностранцев.