АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3683 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Vinpearl Golf Land Resort & Villas (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a With family in December 2017
30.12.17 - 12.01.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Так себе, просто полежать на море без удобств

Translate

Все хорошее описано много, поэтому о недостатках.

1.В отелях заявленных как 5* хотя бы минимальное понимание английского должно быть (даже чай заказать трудно, не говоря еще о чем либо).

2. В ресторанах персонал абсолютно не обучен элементарным правилам (прямо из под носа могут забирать посуду).

3. Отель был не сильно загружен, но заказав в баре на пляже сок можно ждать 30-40 минут. Если подходили еще отдыхающие, то надежды получить напиток не оставалось.

4. Уборка в номерах отвратительная, было желание самой мыть пол (хотя я очень спокойно отношусь к качеству уборки). Посуду из номера не убирали несколько дней, поставила в коридор под дверь, там еще два дня стояла. Пыль ,песок, грязные полотенца и постель - все с нареканиями.

В фойе столы настолько грязные, что из скребком уже не отчистить.

5. Обслуживающий персонал после обеда в баре распивает спиртные напитки, просто из бутылки наливают друг другу, сидят в баре с коктейлями. Это было для меня шоком.

6. Самое ужасное - размещение. Мы жили в номер 227. Это большие семейные двухкомнатные номера. Расположены они над зоной выгрузки-загрузки столовой. С 4-5 утра каждый день приезжает мусорная машина, потом выгружают продукты, персонал круглосуточно орет под окнами. Эти номера должны иметь категорию кладовки для персонала или хостела, но не как не отель 5*. на ресепшен мы умоляли каждый день переселить нас куда-нибудь. Безрезультатно!!!! Отдых полностью испорчен.

Питание абсолютно не понравилось. Можно есть только национальный суп на завтрак-обед-ужин. И все!!! Однообразно хорошо хоть макароны для детей были (каждый день одни и те же).

  • чистый пляж
  • волнорез дает возможность плавать
  • размещение в семейных номерах
  • уборка
  • питание
  • не говорящий ни на каком языке персонал
  • не обученный персонал
Added: 28.01.2018 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 621 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Подскажите какой депозит в этом отеле за номер за 14 дней пребывания?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (33) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Nata1911
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 6 621
  • Photos: 0
0 Благодарностей