АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1466 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in January 2018
01.01.18 - 27.01.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в который котегорически НЕ хочется возращаться!

Translate

Отдыхали в отеле в середине января, молодежной компанией 7 человек. По приезду в отель нам даже завтрак не предложили, хотя заселение было утром. А когда мы пошли в бар по воду нам сказали :"Нет браслетов, нет воды".

Далее нас заселили в двухместный номер с учетом, что нас 3 человека, но в номер с первого раза мы так и зашли, так как на ресепшене нам даже не замагнитили номерную карту. Пришлось несколько раз возвращаться и просить что бы ее замагнитили. Хотелось бы сказать спасибо Ахмеду из hauskipping, который притащил третью кравать и сделал наш номер трехместным и далее украшал и убирал его.

Мы жили в номере на первом этаже и что самое ужасное у нас было очень много муравьев. Они были повсюду в ванной комнате, самой ванной и даже в сумках, рюкзаках, вещах и обуви. Несколько раз мы обращались на ресепшен и гест релейшн дабы их потравили. Несколько раз их травили, но муравьи все же были, только теперь мы жили еще и с трупиками муравьев. Отелю пора бы уже обновить номера. У нас в номерах были ужаснейшие зеркала, которых уже совсем потрепало время и они больше не хотят, что бы в них кто-то смотрел.

Что касается питания, то оно вовсе не соответствует 5*. Выбор блюд маленький и практически никакого разнообразия. В последний день наблюдали, как повар кладет мясо в тарелку, а потом из него дастает волосину. Повар на снеке, как и некоторые бармены жадные и вовсе не приветливые. Так как нас 7 человек мы брали сразу 7 бургеров или картошки или мороженного, но зачастую повар обсмотривал и говорил: "Нет" и начинал обслуживать другого. Еще мы несколько раз мы столкнулись с такой ситуацие, что когда ты подходишь взять мяса или пиццы, то повар горит: "Больше нет". Далее после тебя подходить статный мужчина арабской внешности, явно менеджер отеля, и тут вдруг ему находится все. Складывается впечатление, что отель работает для менеджеров, а не для гостей.

Что касается интернета, то его практически нет. Он ловит только в баре возле ресторана, сигнал очень и очень слабый, даже на звонки совсем не тянул. Получалось только отправить пару сообщений и все. В этом отеле можно забыть про телефон и отдохнуть от него.

Очень хорошое море в отеле, точнее очень красивый коралловый риф, собственно говоря, ради этого и стоит лететь в Египет. Правда ,под конец отдыха мы не могли найти свободных лижаков на пляже, да и на пантоне было тесновато. Поэтому большую часть своего отдыха мы провели около холодного бассейна.

Отелю стоило бы также уделить внимание и на анимацию, днем в отеле скучновато, аниматоров совсем не видно. Спасибо аниматору Engy, что была не навязчива, доброжелательна и рассказывала про вечернюю программу. Что касается вечерней программы, то за частую в баре не хватало места, для просмотра анимационного шоу, наверное стоит все же открывать амфитеатр.

Территория отеля маленькая, хорошая, есть зеленые места , цветы и пальмы. Еще из плюсов отеля - это близкое рассположение к Сохо. Можно вечером выйти погулять, там по дороге и супермаркеты, где можно купить фрукты, сладости.

  • коралловый риф
  • номера
  • питание
  • интернет
Added: 27.01.2018 22:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 042 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:32 06.02.18
Уважаемая Маргарита!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Siva Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты. Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Siva Sharm и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.

С уважением,
Амина Измайлова
Guest Relation
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 894) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 466