за последние 30 дней
Отель в который котегорически НЕ хочется возращаться!
Отдыхали в отеле в середине января, молодежной компанией 7 человек. По приезду в отель нам даже завтрак не предложили, хотя заселение было утром. А когда мы пошли в бар по воду нам сказали :"Нет браслетов, нет воды".
Далее нас заселили в двухместный номер с учетом, что нас 3 человека, но в номер с первого раза мы так и зашли, так как на ресепшене нам даже не замагнитили номерную карту. Пришлось несколько раз возвращаться и просить что бы ее замагнитили. Хотелось бы сказать спасибо Ахмеду из hauskipping, который притащил третью кравать и сделал наш номер трехместным и далее украшал и убирал его.
Мы жили в номере на первом этаже и что самое ужасное у нас было очень много муравьев. Они были повсюду в ванной комнате, самой ванной и даже в сумках, рюкзаках, вещах и обуви. Несколько раз мы обращались на ресепшен и гест релейшн дабы их потравили. Несколько раз их травили, но муравьи все же были, только теперь мы жили еще и с трупиками муравьев. Отелю пора бы уже обновить номера. У нас в номерах были ужаснейшие зеркала, которых уже совсем потрепало время и они больше не хотят, что бы в них кто-то смотрел.
Что касается питания, то оно вовсе не соответствует 5*. Выбор блюд маленький и практически никакого разнообразия. В последний день наблюдали, как повар кладет мясо в тарелку, а потом из него дастает волосину. Повар на снеке, как и некоторые бармены жадные и вовсе не приветливые. Так как нас 7 человек мы брали сразу 7 бургеров или картошки или мороженного, но зачастую повар обсмотривал и говорил: "Нет" и начинал обслуживать другого. Еще мы несколько раз мы столкнулись с такой ситуацие, что когда ты подходишь взять мяса или пиццы, то повар горит: "Больше нет". Далее после тебя подходить статный мужчина арабской внешности, явно менеджер отеля, и тут вдруг ему находится все. Складывается впечатление, что отель работает для менеджеров, а не для гостей.
Что касается интернета, то его практически нет. Он ловит только в баре возле ресторана, сигнал очень и очень слабый, даже на звонки совсем не тянул. Получалось только отправить пару сообщений и все. В этом отеле можно забыть про телефон и отдохнуть от него.
Очень хорошое море в отеле, точнее очень красивый коралловый риф, собственно говоря, ради этого и стоит лететь в Египет. Правда ,под конец отдыха мы не могли найти свободных лижаков на пляже, да и на пантоне было тесновато. Поэтому большую часть своего отдыха мы провели около холодного бассейна.
Отелю стоило бы также уделить внимание и на анимацию, днем в отеле скучновато, аниматоров совсем не видно. Спасибо аниматору Engy, что была не навязчива, доброжелательна и рассказывала про вечернюю программу. Что касается вечерней программы, то за частую в баре не хватало места, для просмотра анимационного шоу, наверное стоит все же открывать амфитеатр.
Территория отеля маленькая, хорошая, есть зеленые места , цветы и пальмы. Еще из плюсов отеля - это близкое рассположение к Сохо. Можно вечером выйти погулять, там по дороге и супермаркеты, где можно купить фрукты, сладости.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Siva Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты. Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Siva Sharm и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.
С уважением,
Амина Измайлова
Guest Relation
Вы действительно хотите удалить комментарий?