АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
887 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in December 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдыхали с женой с14 декабря по21декабря 2017года этот отель...

Translate

Отдыхали с женой с14 декабря по21декабря 2017года этот отель помойка и на 5звезд он ни как не тянет .По приезду с заселением тянули пока не дал денег и даже после этого тянули время чтобы закончилось время обеда и нас не кормить было противно на это смотреть .Номер закрывается плохо щель в два пальца ночью травят комаров дымом и этот дым попадает в номер ,с раковины вода не уходит ,ползают насикомые в санузле . В день отезда отдыхающим навязывают долги за не выпитый сок ,за не седенное морожено , воруют полотенце и штраф 20уе ,а нас пытались заставить заплатить за то что мы якобы поздно выселялись я сдал ключи в 10.30 а в 16.00 ко мне подошли с притензиями и требовали 40уе после чего я уехал с отеля на такси потому что в автобус нас не пустили а проходной прорывался с дракой . Так весело я еще не отдыхал!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • расположение
  • все .
Added: 27.01.2018 17:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

10:37 28.01.18
Уважаемый Владимир, Нам очень грустно читать Ваш отзыв о пребывании в нашем отеле. Просим Вас заметить, что заселение в номер производится в 14:00, при наличии свободных номеров Вас могут заселить ранее, но, к сожалению, мы не можем предоставить данную возможность всем гостям. Так же в отеле есть сортрудники по работе с гостями, гостейвой сервис и команда менеджеров, к которым Вы можете обратиться с любой проблемой, возникшей во время Вашего пребывания, и они постараются Вам помочь. Надеемся, что Ваши последующие путешествия в Египет пройдут более положительно.
С уважением, отельный менеджмент.
Как так происходит в вашем отле что вы не контролируете недобросовестных работников ?Те работники что обдуривают отдыхающих наносят колосальный вред вашему отелю !
Kiev Agent
01:11 02.02.18
Добрый день! По поводу придуманных счетов за сок, что Вы не пили- вина отеля в том, что они без доказательств о том, что именно Вы владелец номера и только со слов непонятно кого выписывают счёт ! Поэтому настоятельно рекомендую не говорить незнакомым людям номер своей комнаты и фамилию ! Т.к любой не порядочный человек будет везде представляться Вашим именем и оплата будет идти на Ваш номер! Я бы как то изменила систему безопасности при расчетах .....
Подскажите каким тураператором вы пользовались?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (950) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 887