Приехали мы еще до заселения, пришлось немного подождать разумеется, на ресепшн нам сразу надели браслеты и вежливо предложили отдохнуть в лобби отеля, переодеться в отдельной комнате и сходить на пляж или немного погулять по территории... Так вот тут и началось самое интересное) чтобы найти выход к пляж мы долго блуждали по отелю, несколько раз выходили то к одному бассейну, то ко второму) в итоге все-таки нашли выход из этого кубика-рубика, уже и не помню как)) было весело конечно)

Что касается персонала на ресепшн, несмотря на их загруженность, они очень оперативно и достаточно быстро решили вопрос с расселением, заселили нас как по кремлевским часам в 14:00. Была еще проблемка, некоторые из нас не могли подключить WI-FI на своих телефонах, но и эту проблему на ресепшн решили. Просто взяли телефоны, и пару минут в них поковырявшись настроили нам WI-FI.

Минут через 10-15 после того, как нас расселили, нам в номер принесли конфетки, что тоже было весьма приятно)

По поводу питания в отеле: все достаточно вкусно, я не знаю, что едят те, кто пишет, что в этом отеле нечего есть, я особо к еде не привередлива, всегда находила, что покушать и ни разу не натыкалась на что-то не свежее, не вкусное или плохо себя чувствовавшее. Особенно порадовало мороженое и так называемый снэк-бар, который на территории и работает в послеобеденное время. В баре, что внизу на период нашего отдыха было два бармена, девушка и парень, девушка делала более вкусные коктейли) в них почти не чувствовалось алкоголя. Что касается бармена-парня, вот уж кто алкоголя не жалел, в напитке не чувствовалось ничего, кроме алкоголя). Ну, не будем осуждать его за щедрость).

Номера: никаких минусов замечено не было, все работало исправно, убирали всегда чисто и вовремя, ничего не ломалось, не протекало и т.д.

Анимация - прекрасная, на любой вкус и цвет) Аниматоры не только развлекают гостей, но и следят за тем, чтобы слишком пьяный гости не приставали к более трезвым :D

Пожалуй, единственный минус, это стоящие рядом Concorde и Sherwood - где музыка ночами долбит так, что спать невозможно)) А так отель мне понравился, если придираться, то наверное, можно найти кучу минусов, но за 2 дня проживания, мною их замечено не было.