Ездили отдыхать с 3 маленькими детьми 5, 2 лет и полугодовалым малышом. При бронировании у администраторов просила порекомендовать номер. Итогом, заселили в люкс на 3 этаже. После первого же подъема, стало понятно, что подняться в номер таким составом целое испытание. Лесницы крутые узкие неудобные, того и гляди ребенок куборем покатится. Чем думала администратор, когда рекомендовала номер, непонятно!!! Поменяли номер с доплатой на первом этаже. Тоже люкс. Но от люкса, только название. Мебель бюджетная, смесители не работают, запах в туалете, уборка !!! Постель заправили не убрав сырое полотенце!

Но! Это все можно потерпеть. Категорически не понравилось следующее. Ребенок 5 лет упала в бассейне и рассекла себе подбородок. Бывает, никто не застрахован, НО какова реакция сотрудников! Спасатель , который присутствует там номинально ,даже не удосужился изобразить огорчения от произошедшего, радостно занимался своими делами, медик не пришел не осмотрел ребенка, сказали идти к нему на первый этаж. Итогом медика не оказалось в бассейне вовсе. На вопросы сотрудникам где здесь ближайший травмапункт или больница пожимали плечами. Это безобразие. Это бассейн, имеют место быть несчастные случаи. И сотрудники должы имень четкие инструкции как помочь отдыхающим. Итогом мы остались без какой либо помощи. Безразличие сотрудников бассейна просто поразило!!

Из плюсов. Красивая ухоженная территория, кругом сосны, воздух чистый, красивые здания корпусов. Детям очень понравились катания на собаках и зоопарк. Вкусная еда. Спасибо огромное поварам. Еда простая и качественная.