АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in January 2018
01.01.18 - 28.01.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Побывали,посмотрели,но больше не поедем!))

Translate

Отдыхать поехали с семьей. Дети у нас 7 и 14 лет. Прилетели рано утром и заселили всех сразу, за что огромное спасибо. Наш номер находился в центральном корпусе, на 3-ем этаже. .Для тех, кто с детьми, это очень удобно. Постоянно размагничивались ключи. Ежедневно ходили на рецепшен, по 100 раз на дню!!!))) Да и по другим вопросам!) Сразу напишу для тех, кто уже взял путевки...берите с собой теплые кофты. По вечерам бывает холодно.) Мы и в куртках ходили и это было нормально!)) Если не повезет с погодой, то берите всякие экскурсии и путешествуйте! Посоветую хорошего гида Карлоса. Найти его можно через охранника в отеле, в лобби. Или советую гида Эрнесто. С ним списывались в паблике экскурсии на Кубе, в контакте. Выезжали на Карибы. Купались на море, купались в пресном озере, осматривали местную ферму и в конце путешествия заезжали в морской ресторан, где кушали лобстеров и пробовали местную кухню. С Эрнесто посещали Гавану. Туристическую и не туристическую. Все понравилось.

Питание. Кормят в отеле нормально. Но посуда- это отдельная тема...Они ее просто скупывают. Талерки бывают грязные, постоянно не хватает приборов. такое ощущение, что посудомоечные машины не справляются..Антисанитария ппц!!! Учесть, что гуляет ротовирус, это вообще жесть!!! Т.е., больной ребенок покушал,а кого и вообще стошнило в тарелку(видела лично),они это все хз в какой воде споласкивают и подают заново!! Про обслуживание можете забыть. За вилками,ложками,салфетками ходили сами!)) Напитки,правда, приносят, молодцы, но грязную посуду со стола убирать не торопятся!))Кофе можно пить только в лобби!!!

Анимация.

Для детей работает мини клуб. График: с 11-12 и с 15 до 17-ти. Очень часто клуб просто закрыт. Бумаги для рисования нет,карандашей нет. В общем, напишу коротко- НИЧЕГО НЕТ!))) Есть только игровой автомат, футбол, и личный планшет у аниматора, на котором можно поиграть в ням-нямов, но однажды им сделали аква-грим! Все!!! ))

Для взрослых. Мяч для волейбола весь рваный, но ребята пожаловались и под конец отпуска им принесли новый мяч. Это было чудо! Музыка была и у бассейна и на пляже, но поскольку колонка у них с музыкой одна, то музыкальное сопровождение постоянно перевозят туда-сюда И все у них так.!!! Если нет погоды на улице, то и анимация тоже исчезает.)Нет ее!!!

Вечерами, в лобби играют музыканты и это прекрасно. Ночные программы ограниченны танцами отельных артистов. Танцуют красиво. Видна наша балетная школа, но никаких ведущих, никаких мисс и мистер Отель и другого интерактивного участия нет. За 11 дней было шоу клоунов и красивое представление, в бассейне..

Вы знаете,так много было написано,что Куба это рай! Что ею надо проникнуться!!! Если бы не поездки на Карибы, где мы проехали местные поселки, покушали в местном ресторане и поездка в Гавану, то получили бы полное расстройство. Тут еще и погода подкачала. Солнечных, ярких дней получили максимум 4-5+ поездка на Карибы. Такой год. Мы всегда на позитиве и стараемся не обращать внимания на всякие мелочи,но именно в этом отеле их так много,что они немного пытались испортить картину нашего отпуска. Нужно больше экскурсий. Жалеем , что не ездили в Тринидад, да и в Гаване нужно быть два дня, минимум. Очень энергичный и калорийный город

Иногда нашего брата дурят ...в магазинах и дьютике, везде, требуйте чеки. Нас в государственном магазине Варадеро пытались обмануть, но после чека, сразу вернули деньги)) Я понимаю что маленькие зарплаты у них,но прям в наглую!!!))

Обмен валюты.

Везите только евро.

В аэропорту, по прилету, невыгодный курс- 1 евро-1,1 кук.

В отеле невыгодный курс -1 евро-1,1 кук.

В банке выгодный курс- 1 евро -1.18 кук. Банки находятся в Америка Плаза (3 км от отеля), в городке Варадеро 3 банка. В Гаване много банков. Когда поедете обратно, то рассчитайте так, чтобы куки либо кончились в Дьюти-Фри, либо вообще кончились, так как в обменнике Аэропорта курс грабительский и вместо умножения, кассира делят 1 евро на 1.27 кук и вместо , допустим 60 кук отдают 40 евро )))

Проезд.

Всегда можно взять такси на рецепшене. До Варадеро 10 кук, но быстро и выгодно, когда вас 4 человека. Есль автобус , 5 кук весь день, но ходит раз в 30 минут. Дальние поездки тоже на такси через гидов.

Весь отпуск спасло новые знакомства с ребятами из других городов. Мы ездили, по 10 человек на Карибы, играли в волейбол, вечерами веселились в лобби. Спасибо всем

Сказать честно, получился какой то не очень веселый отзыв, но правды не выкинуть. Обязательно летите на Кубу, но без детей.

Карибы нужно начинать с Кубы, а потом другие, более комфортные страны. Берите больше экскурсий и надеюсь вам повезет с погодой!

Побывали,посмотрели,но больше не поедем!))) Хотя, как говорят, никогда не говори никогда.

  • не нашли
  • грязная посуда
  • отсутствие нормального сервиса
Added: 26.01.2018 15:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 728 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Согласна с Вами по по всем пунктам)) Мы тоже отдыхали в январе, отзыв чуть ниже. Больше не поедем!
думаю, другой отель не испортит моё отношение к стране!спасибо!
Какая цена была у Эрнеста за экскурсии ? И надо просто подойти к охраннику и спросит его ?)
Мы были в этом отеле в сентябре 2017, сразу после урагана. НО! Грязной посуды не видели, тарелки были чистые всегда! Персонал как мог развлекал туристов, хотя условия для анимации почти отсутствовали по причине разрушений. Все равно, были представления в холле главного корпуса и возле бассейна. Они стараются, так что не относитесь сильно критично к кубинцам. Это их менталитет и его не исправишь ничем.
А вообще-то со своим уставом в чужой монастырь не ездят. Принимайте их такими как есть, это же вы приехали к ним, а не они к вам.
Useful review
Оставшиеся КУКИ не проблема. Их в Москве и Питере можно продать туристам, которые собираются на Кубу. Насчёт других городов не знаю.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (644) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Мария
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 25
  • Readership: 8 514
  • Photos: 0
0 Благодарности