АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
859 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in January 2018
06.01.18 - 20.01.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Одно разочарование

Translate

Хочу поделится своими впечатлениями, начну с трансфера все как обычно , но по дороге в отель завозят в ужасную столовку по другому назвать не могу , потому что еда не сьедобная а цена приличная, советую всем покупать еду в аэропорту выйдет дешевле. Прилетели 6 января был включен так называемый праздничный ужин , в отель нас привезли в 22:00 , ключи от номера сразу дали но вот проводить в номер нас никто не соязволил показали рукой направление куда идти и все , блуждай те дальше сами, ок нашли оставили чемоданы пошли искать праздничный ужин , УРА нашли столик возле туалета , нам дали 30минут что бы мы поели, за это мы заплатили 350$. Теперь про номер у нас был на четвертом этаже , претензий нет все нормально работало, но в первый раз я столкнулась что нет чайника в номере , люблю пить чай на балконе, но увы его нет . У нас семья два взрослых и четверо детей , дали номер с одной большой кроватью и второй с двумя кроватями, на просьбу дать дополнительную кровать был отказ , хотя в коридоре эта кровать стояла два дня...Питание далеко от все включено, с 10:00 до 12:30 ребенка накормит не чем , если конечно вы не пичкаете ребенка картошкой фри и гамбургерами...с разницей во времени именно в это время у нас обед и дети хотели есть. Хотела добавить про пляжные полотенца это просто ужас, что бы его поменять нужно было оставить в номере, когда уберут номер то и поменяют полотенце , тут я да же комментировать не хочу. НЕ понимаю людей которые хотят сюда вернутся, за такие деньги и ужасное отношение к туристам нет не малейшего желания возвращаться...

  • пляж
  • еда
  • оснащение номеров
Added: 23.01.2018 05:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Вам просто нужно внимательнее выбирать то что хотите получить от отпуска. Мы как раз те что каждый год бываем в Дессоле. А Вам видимо с детьми нужно в хорошую!!! 5* в Турции , только там с детьми весь день занимаются(не путать опять же с простой 5*) 5* еще не гарантия качества, по этому и цена разная!!!!! Так что читайте больше отзывов и помните что если поехали в дешевую 5* она не одно и тоже что в два раза дороже. Всем хорошего отдыха!
Мы были в 5* в Турции, я писала этот отзыв со всем чем столкнулась , а цена в 430000руб считаю что более достаточная для , хорошего обслуживания и питания . Мне ненужна анимация , мне нужен был сервиз и питание которое было заявлено , но не получено , мы были в июне в доклете в два раза дешевле и сервиз и питание ни чуть не хуже ... может кому деньги сыпятся с неба , а я за этот отпуск ещё год кредита выплачивать буду, а удовлетворения от отдыха не получила.
Анжелика, ну разве можно для отдыха брать кредит? Если прибавить проценты, это отдых "золотой"!!!
Да Константин я с Вами полностью согласна, отдых получился дорогой, по этому и обидно...конечно если бы у меня был только один ребенок то было бы гораздо проще и дешевле, но это уже мои проблемы.
07:36 25.01.18
Уважаемая Анжелика! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень жаль, что качество и разнообразие еды омрачили ваш отдых, Мы обязательно примем дополнительные меры по замечаниям, оставленным Вами. Чайник предоставляется по запросу на ресепшене. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Useful review
Про полотенце я думала Вы приукрашиваете, нахожусь в отеле, думаю как бы его поменять. Отель не четверка точно, не травятся тут только любители крепкого алкоголя. С собой в поездку нужно ябязательно Брать регидрон, энтересгель и смекту.
Получается, что и мои дети 5 и 8-и лет любители крепкого алкоголя)) Мы второй раз были в отеле, никто не заболел.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (900) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анжелика Соколенко
Russia
Tynda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 1 679