АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
496 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in January 2018
13.01.18 - 20.01.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ПРЕТЕНЗИЯ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ

Translate

В самом начале отдых был очень подпорчен ВОРОВСТВОМ! Не писала бы отзыв, если б не равнодушное отношение сотрудников отеля к моей ситуации. Утром после душа случайно забыла в ванной ценную вещь,человеческий фактор и после уборки сотрудника ее уже не обнаружили! Администрация пришла, посмотрела и на этом все! Вели себя как будто ничего не произошло, ничего не предприняли, даже не было элементарного извинения за сложившуюся ситуацию! Женщина блондинка менеджер пыталась нахально убедить и обвинить, что я сама ее потеряла, хотя это абсолютно исключено! Поэтому будьте аккуратны, видимо им все равно, что отдых испорчен их гостям. У них аргумент один , если они не нашли эту вещь, то значит ее не украли и потеряли вы сами. Помимо этого уборка была в номере никакая , пыль не вытиралась вообще - это можно было проверить по специально оставленным каплям напитка. На балконе так вообще все в невероятном слое пыли было. Питание каждый день одно и тоже , хоть бы как-то постарались приготовить поинтереснее, специй не чувствовалось, большинство еды просто безвкусной. Булочки черствые абсолютно всегда, поэтому в этом отеле вкусных булочек вы не поедите, которыми славится Египет. Были вкусные пончики, пирожные и красиво море, но море не заслуга отеля. Перед отъездом выдали сух. паек , но который мы так и не смогли съесть, т.к булочками, которые положили можно было забивать гвозди. Делайте выводы и лучше выберите другой отель , чтобы не испортить себе отдых.

  • море
  • расположение
  • все остальное
Added: 22.01.2018 17:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Да, это чистая правда. Мы отдыхали в это же время и слышали эту историю.
17:37 19.02.18
Данный отзыв нарушает правила проекта и находится на рассмотрении с 22 января 2018 года в связи с тем, что обвинение в воровстве бездоказательно и является ложной клеветой. Пользователь 1547462 из Минска преследует цель понижения рейтинга отеля в собственных интересах.
Уважаемый представитель отеля, у меня есть ваучер подтверждения проживания в отеле. И из ваших слов и то, как ваша администрация решала ситуацию на месте сделался вывод, что вы не уважаете ваших гостей и по другим отзывам даже не знаете, что значит "извинения перед гостями", и что если вы не нашли пропавшую из номера вещь , то значит ее не украли? Это абсурдная логика , ведь таким образом можно любого клиента вашего отеля обвинить в ложной клевете. Какие по-вашему человек должен предъявить доказательства объясните по факту? И почему не была вызвана милиция??? Почему нам сказали, что якобы проверили комнату уборщика, но как мы можем этому верить, если мы при этом осмотре не присутствовали? Получается вы тоже даете ложное обвинение в собственных интересах , что ваш гость преследует цель понижения рейтинга. Пусть это все останется на вашей совести и на "процветании" вашего отеля. Ведь естественно, что в ваших интересах выставить так, что клиент якобы клевещет, чтобы это не сказалось на рейтинге отеля, хотя и вы, и я прекрасно знаем, что это не так.
Useful review
есть масса других факторов для понижения рейтинга вашего отеля. ужос!! питание, сервис, досуг. просто кошмар!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 081) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Пользователь
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 505