АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
252 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sentido Zeynep Resort & Golf, Zeynep Resort,Sun Zeynep (отель был переименован 01.02.18)
Vacation as a Family with children in June 2017
24.06.17 - 08.07.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Осадок то остался...

Translate

Моя супруга отдыхала с двумя детьми (поехали вообще двумя семьями с бабушкой). Поэтому пишу от ее имени. Заселили нормально, когда после "просьб" дали номера почти рядом в соседних зданиях. Но зато тихо и уютно, то, что надо! Вид из номера приятный, прям на море. Питание, надо сказать тут шикарное - много фруктов для детей. Мы попали как раз после праздника Рамадан. Столы забиты едой! Но есть и ложка дёгтя - в обед надо прибегать и занимать столы, т.к. ходят из соседнего отеля к нам кушать и мест свободных очень мало бывает, приходится ждать стоять. Но мы всегда успевали, т.к. нас было много. Детям понравилось и на самом пляже постоянно бегали сами и брали айран (местный кисло-молочный напиток), и пили из трубочек, то лепешки (гезлемя, если не ошибаюсь), но мороженое. Развлечений тоже много - то можно покататься на банане (запись через детскйи клуб), то просто на анимацию сходить - все очень достойно! Я бы поставила 5 с плюсом, если бы не один инцидент.. Ребенок младший поставил в номере банку с защитным средством от комаров и она оставила след, который разъел часть стола (пятно где-то 8-10 см). Уборщица доложила об этом своей управляющей. Меня (супругу) срочно вызвали на ресепшн и попросили заплатить - внимание 350$!!! Это в конце отпуска, когда денег уже не осталось.. Насколько я знаю, все эти вещи должны быть застрахованы и ни разу никто не просил платить в др странах/отелях!!! 350$ стоит целый стол, а может и несколько их.. В итоге после нервного срыва у супруги и только после её личного разговора с владельцем отеля, хочу это особенно подчеркнуть, он "простил" долг, и они благополучно уехали домой. Но осадок от такого отношения - остался навсегда! Отпуск немного подпортили такие вот отношения. Я просто хочу сказать, что если б не этот частный случай, мы бы сюда вернулись ещё, но теперь - точно нет!!! Но остальным, я все же порекомендую этот отель, но быть внимательными.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • вкусная еда
  • чистый пляж
  • большая территория отеля
  • отвратительное отношение персонала
Added: 21.01.2018 14:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (715) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
NAIL KHAKIMOV
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.04.2015
  • Countries, cities: 4 / 12
  • Reviews: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 11 848
  • Photos: 191
0 Благодарностей