АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Hotel Sera 5*

Turkey Lara Antalya
Ask a question Add review
Bronze status
2728 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
 - Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую никому!!!!!!!!!!!!!! Помойка страшная , грязно...

Translate

Не советую никому!!!!!!!!!!!!!! Помойка страшная , грязно и тесно везде от пляжа до номеров. Территория грязная, пляж вообще загажен и маленький ко всему прочему. На пляже лежаки почти в море ,тесно порой даже в воду не зайти. Много мусора ,особенно окурков. Заселение отвратительное,особенно при раннем прилёте. Питание средненько - для нормальной 3-ки пойдёт , но не 5-ка. Особенно поразило когда официанты прячут хорошее вино которого и выставляют на весь ужин 3 бутылки,пока им по мозгам не дашь так и не поставят. Самолёты это вообще отдельная тема (туроператоры замалчивают), летают день и ночь над пляжем и отелем, про спокойный сон на отдыхе можете забыть.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • нет

Disadvantages

  • очень много
Added: 20.01.2018 15:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 664 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Светлана Айрисман
Shelkovo Tourist
21:50 16.02.18
Точно! Помойка и есть помойка!
Translate
Complain
Neptun
Vientiane Tourist
17:34 01.03.18
На счет тесно,не соглашусь,территория огромная,то что на многом экономят ,это да,но отсюда и цена(нормальный отель для отдыха без завышенных ожиданий.
Translate
Complain
олег
Kostroma Tourist
16:06 21.03.18
Куда мне ездить уж точно советовать не вам , т.к. для Вас эта помойка идеал . А по поводу моей нервной системы тоже могу посоветовать - не Вам мне диагнозы ставить. Для всех остальных отдыхающих могу ещё раз повторить , что отель полный отстой , сплошные минусы во всём.
Translate
Complain
Club Hotel Sera Guest Relations
Antalya Hotelier
14:58 01.04.18
Уважаемый Олег,

Разрешите прежде всего поблагодарить Вас за то что нашли время поделится своим мнением о нашем отеле с другими гостями и посетителями сайта tophotels.ru.
Также хотели бы отметить что нам очень жаль за то что отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания. Все Ваши жалобы были переданы руководству отеля, и также хотим отметить что нам очень жали что Вы не обратились с жалобой к нам когда были в отеле. Все жалобы и замечания мы стараемся решить в самое короткое время. Относительно шума самолётов, отметим что везде отмечено что наш отель находится в 9 км от аэропорта и к сожалению отель не может это проблему устранить.
В этом году, в новом сезоне отель переходит на прежний сервис который был до кризиса в Турции и будем очень рады если Вы дадите нам шанс встретить Вас вновь в нашем отеле.

С уважением,
Translate
Светлана Айрисман
Shelkovo Tourist
15:26 01.04.18
Я хоть и солидарна со многими отзывами, в которых все минусы отеля описывают честно, но вот только не соглашусь в плане самолетов. Действительно, самолеты летают каждые 15 минут в стороне от отеля, рядом совсем. НО я не пойму в чем дело, мы жили в номере окнами в сторону аэропорта и мечети. И звук от самолетов нас практически не беспокоил, я бы даже сказала, что его практически не слышно, хотя мы частенько открывали балконную дверь на проветривание. Я даже мужу говорила, что самолет снова идет на посадку или на взлет, но звука не слышно, хотя довольно низко и близко. Я ни в коем случае не ставлю ваш отзыв под сомнение, просто я не понимаю как это возможно)) ведь мы прожили там 9 или 10 ночей, ну может влияло направление ветра, но не все же 10 дней! Правда, не знаю, что сказать по этому поводу. Извините, уж.
Насчет пения имама, вы знаете, многие пишут, а мне нравилось! Я наоборот как только он начинал петь, я слушала) мелодично и экзотично получалось))меня это как-то не напрягало.
Translate
Complain
Владимир
Kiev Tourist
10:21 04.04.18
Скажите пожалуйста: бассейн с морской водой или с пресной?
Спасибо.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 486) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
олег
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 4 209
  • Photos: 0
0 Благодарности