АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
178 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in January 2018
18.01.18 - 19.01.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

заселили в номер категории ниже

Translate

После прочтения множества положительных отзывов от других путешественников, и учитывая, что это наш четвертый визит в Клонг Муанг, на этот раз мы выбрали отель The Pelican Residence & Suites Krabi. Бронировали через сайт Agoda, тоже не первый раз уже. Выбрали и оплатили номер 144 кв.м. с 2 спальнями, кухней и собственным бассейном. Когда мы приехали из аэропорта время было около 13.00, нам сказали ждать 14.00, но это по правилам и вроде как и ладно подождём. В 14.00 нам сказали, что номер готов и можно в него пройти. Когда мы зашли, я увидела, что номер не тот, он реально меньше, а у нас оплачен номер 144кв.м. И бассейн очень маленький, в общем номер не соответствует параметрам и фотоизображениям, размещённым на агоде. Я сказала девушке о том, что это не тот номер, что мы забронировали другой! Она сказала что ей нужно проверить и чуть позже она нам сообщит. Мы подождали час и пошли сами на ресепшн. Там нам сказали, что наш номер занят до 21 числа, после нас туда переселят. Посмотрим, что нам предложат 21 числа. В целом отель очень хороший, на завтрак ещё не сходили, поэтому в отзыве поставили «без питания». И даты в форме поставили 18-19 иначе отзыв не подлежал публикации. В приложении принскрины забронированного номера и того куда нас сейчас заселили. печально, ехали с таким настроением и предвкушением, а получили очень горький осадок.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 19.01.2018 21:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 178