АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in January 2018
01.01.18 - 17.01.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с друзьями в январе 2018

Translate

Впечатление от отеля ужасное. В Египте 3 раз. Здесь пятизвездочным отелем и не назовёшь. Даже в тройке лучше бы было. Отель очень старый, номера убитые, с детьми туда вообще лучше не ехать. Штукатурка с потолка сыпется, кровати в номере две,одна большая и одна маленькая и все это на бетоне. Кондиционер не работает, в душе дверь не закрывается, соответственно вся вода на полу. Телевизор старый, пульт к нему не работает, соответственно в кровати его не посмотришь, т.к.вставать потом выключать его не хочется. Очень холодно вечером в номере, два одеяла не спасало. Может быть кондиционер спас бы положение, но он не работал, все стены каменные и настывшие. Чайника в номере не было, воду надо было брать самим и то только на ужине. Столовая страшная, все убитое, никакое удовольствие от приёма пищи, хочется быстрей уйти от туда, вся посуда побитая. Еды вроде хватало, все однообразно, фруктов почти нет( апельсин и дыня). Лежаки на пляже старые, у некоторых нет ни колёс, ни ног, передвинуть их очень сложно ( очень тяжёлые). Музыки на пляже почти не было. Анимация просто ходила по пляжу и создавалось такое ощущение, что отдыхающие должны были их развлекать. Из-за катеров, стоящих на берегу нельзя было поплавать, вонь от топлива невозможная. Гид от анекс тур просто не хороший человек (это чтобы не ругаться). Испортил первый день своим собранием, уговаривал всех на экскурсии,столько времени потратили, когда можно было просто спокойно полежать на пляже. Экскурсии стоят намного дороже. Мы взяли экскурсию в Израиль в агентстве через дорогу, вышло на 70$ дешевле на двоих, чем у него. Когда он узнал, то пытался всячески отравить нам отдых. У мужа было день рождения, так он сделал так,чтобы торт ? отель ему не принёс. Когда мы уехали на экскурсию, мы поздно возвращались, так он сделал так,чтобы нам сухпай не собрали на ужин. Плохо, что отель на это идёт, он портит себе и так испорченную репутацию вместе с этим Мухамедом. Бар возле ресепшена платный, об этом никто не предупреждает при заселении, пиво дают за деньги такое же как в соседнем бесплатном баре. При выселении надо быть очень внимательным,нам наш чек с бара увеличили на 2. Чуть доказали, что мы столько не брали. Вообщем я никогда не пишу плохих отзывов,но здесь возмущения нет предела. Весь персонал обнаглевший, стоит и в наглую просит,чтобы дали денег. Никогда не жалеем дать на чай, если действительно этого заслуживает. Но здесь хотелось ни то чтобы на чай дать, а пенделя, чтобы пошёл работать, а не попрашайничал. Короче не советую ехать в этот отель, пока у них не наладится всё.

  • нет
  • очень много
Added: 17.01.2018 15:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 563 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Sonesta Beach Resort & Casino 5*.
Благодарим, что уделили время и написали Ваш отзыв относительно Вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (776) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 392