АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1460 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Kleopatra Togan Suit Hotel (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую

Translate

Отдыхали в августе семьей с детьми. Ориентировалась на хорошие отзывы в мае июне 2017, поэтому выбрала его.

Отель произвел негативное впечатление, хотя я очень старалась не портить отдых и не зацикливаться на плохом.

Самые большие минусы для меня были :

1. Уборка. За 2 недели в нашем номере не убрали ни разу. Мы подходили и говорили на ресепшен Наталье, но результата не было. Полотенца брали чистые сами, бумагу и пакеты для мусора тоже. В коридорах отеля, возле номеров стояли мешки и тарелки с мусором и едой, урны переполнены. Я так поняла, что на все корпуса было 2 уборщицы. Они убирали только после выселения. Возле бассейна и детских качелей тоже кучи мусора.

2. Ситуация с едой. Завтрак скудный. До начала обеда и ужина выстраивалась огромная очередь. Если придти ровно к началу, то ассортимент есть, уже через 10 мин, остается только мясо и гарнир. Нет ни салатов, ни овощей, ни фруктов. Из-за этого и были очереди, все хотели успеть. Очень неприятно было так-же видеть как наши тетушки несли тазиками фрукты в номер.

Столов мало, сесть всем было некуда.

Я знаю люди жаловались туроператору, но при нас лучше не стало.

Были для меня и плюсы.

1. Хороший номер. У нас был с кухней -гостиной и 2 спальни. Для 3 взр+2 детей.

2. Вечерами иногда были развлечения в виде шоу.

3. Хорошее расположение.

Ранее мы уже отдыхали в Алании в 3-х звёздах, но там нам очень понравилось,все было отлично. Теперь я буду более внимательной к негативным отзывам.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 17.01.2018 13:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Скажите пожалуйста название отеля три звезды.
Margarita suite and apart hotel
Так это же четверка
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (151) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 3 150