АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
18.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых с семьей!

Translate

Прилетели в 1 ночи в отель, потеряли понятное дело сутки на отдыхе. но это чартер. Поселили вместо бунгало - куда оплачен был номер, в основное здание. Номера сами ничем не отличаются, но именно в огромном здании куча лифтов и народу - нас категорически не устраивало. Сказали бунгало занято. Почему как не понятно. Мы оплатили и сутки кто то им пользуется получается.

На след.день я достала на ресепшине - и через спб офис добились чтобы в 12 номер нам дали в бунгало. В этом плане они ленивые ничего не хотят думать и т.д.

Номер оказался отличный. Потом к нам подошел русский представитель отеля -я рассказала про нашу историю. Он обещал в номер комплимент бутылку вина и фрукты. Но через 2 суток пришлось напомнить)

Это самое было что неприятное. Остальное только самое лучшее! бунгало нереальное берите 2-3 этаж - есть лифт, виды шикарные тихо спокойно! как будто живете в своем домике.

очень вкусно кормили везде, и коктели тоже старались делали!

нереальное кофе варили в кофейне, где мы нагло собирались и играли с детьми и взрослыми в настольные игры.

еще удивило что цены в отеле на ювелирку дешевле чем куда возили нас специально на завод. там все дорого. в отеле отличные ребята - все нам сделали отличные цены и почистили и отремонтировали.

отличные вечера анимация днем вечером, волейбол, море тож.

но еще был 1 казус. у меня был ДР.

я заранее предупредила шеф повара про др и про себя через друзей.

поняла если не напомнишь ничгео не будет) точно!

в номер принесли уже в обед вино фрукты поздравления. после напоминания!!!

в ресторане я сама забронировала стол, сказала какой торт и т.д все самой. давно такого не было.

принесли. но категорически не понравилась девушка на входе в ресторан. ничего не знает и по-русски не говорит.

но спасибо друзьям - все было чудесно!!!!

также рекомендую с детками в отель там шикарный зоопарк!

чистый и аккуратный и интересный

  • зоопарк
  • бунгало
  • море
  • еда
  • анимация
  • размещение в номер
  • празднование др
Added: 17.01.2018 12:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 905 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Мария!

От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!

Нам очень жаль, что на момент Вашего приезда в отель в 21:00 вечера не было свободных номеров Вашей категории, такое иногда случается в высокий сезон. В таких случаях отель имеет право предоставить номер категорией выше, чем Вы бронировали. Номера (25 кв.м.) в главном здании по площади больше, чем номера (22 кв.м.) в бунгало и все оснащены ванной, тогда как в номерах в бунгало душевые кабины. В день рождения отель поздравляет всех своих гостей, отправляя в номер фрукты и шампанское, поздравления и заказ делается нами накануне вечером. Праздничное поздравление стандартно уходит в номера после обеда.

Мы очень рады, что несмотря на некоторые замеченные Вами минусы, в целом Вы остались довольны нашим отелем. Ваше мнение всегда является очень важным для нас, ведь оно помогает нам улучшить качество предоставляемых нами услуг.

Будем всегда рады видеть Вас в нашем отеле.

С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день, Мария! Подскажите!
1) Есть ли интернет в отеле и ловит ли он по все территории?
2) Пляж мелкий песок? Заход в море, присутствует ли галька или камни.
добрый!
в бунгало ловил но уже слабовато, у бассейнов не у всех ловил ок, мы узнали где ловит и там активно пользовались - в главном здании, в кофейне, у баров центральных

пляж песок, камней почти нет, там больше ракушки красивые
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Мария М
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 44
  • Comments: 35
  • Readership: 9 740