Когда брали путевки, нам показали фотографии совершенно другого отеля. Наше время заселения было после 12, но рейс задержали, и мы приехали только к семи, в это время наш номер был не убран, и нас заселили в грязный номер с не мытыми полами и прочим. За 12 дней проживания нам ни разу не поменяли постельное белье. Это ужас! Я даже комкала его и бросала на пол, но нам стелили его обратно. На претензии нам ответили, что сменят, но так и не заменили! Окно не закрывалось, было сломано, ночью под окнами каждую ночь жгли резину, спать было невыносимо. Также была сломана дверь, с трудом закрывалась, и в один момент, нам все таки пришлось стоять дежурить у незакрываюшейся двери, пока не прийдет техник. А самые сливки у нас произошли, когда сломался сливной бачок! Никто из персонала не здоровался, и по сути, был проходной двор, всем все равно кто и куда проходит. Нет слов, выразить весь тот нигатив, который был от гостиницы!