за последние 30 дней
Отдых декабрь-январь(праздники)
Вообщем отель не плохой, но тянет он не на 5* а максимум на 4*. Отель сам по себе симпатичный, номера тоже хорошие,красивые. Очень понравилось, что отель находится очень близко к морю, но далеко от развлечений и города Алания. (примерно 35 км от отеля), на автобусе 45 мин-1 час ехать. Такси очень дорого,только около 50$ выйдет в одну сторону.
Погода конечно нас порадовала на все 10 дней, только 2 дня был дождь, а остальные были солнечные и теплые дни 19-22 градусов тепла. Вода в море конечно прохладная, но купаться можно. купались много раз и даже при температуре 19-22 градуса, загорели прилично. Правда то что написано на сайте про пляж, что он песчаный, то это не так. Много камней. Бассейн есть крытый, не скажу что большой, но и не скажу что маленький. Правда очень сильно хлоркой пахло.
Для детей там развлечений много. Для взрослых на этот период в отеле была живая музыка, караоке и немного дискотеке в баре на 0 этаже.
Персонал в отеле оставляет желать лучшего, особенно обслуживание в ресторане. Персонал в ресторане какой-то не довольный все время и достаточно озлобленный. Что бы тебе принесли приборы, долго дожидаться официанта, проще самой подойти и взять. Официаты и администратор все время как то злобно на всех смотрели, и если к ним обращались, то они просто забивали на просьбы. Проще саму себя обслужить. Единственное спасибо администратору(менеджеру) FATIH, за его внимательность и улыбку.
Единственное очень хорошо обслуживал ресепшен. Когда нужна была помочь, обратившись на ресепшен сразу был готов помочь. Так же была ситуация с трансфером из отеля в аэропорт, то в течении 30 минут они решили проблему. Так же хорошо обслуживали в баре на 3 и 0 этажах.
Уборка в номерах тоже не плохая, но для 5* отеля могли бы и получше убираться.
Очень хорошо отличился SPA Центр. Персонал отличный и обслуживание шикарное. И мастера хорошие. Знают свое дело. Брала себе блок процедур, обертывание из водорослей. Они конечно не жалеют материал, и достаточно хорошо делают обертывание. И результат действительно хороший.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением,администрация отеля Justiniano Deluxe Resort.
А ездила в хамам который предложил гид, то осталась не особо довольная.
Меня ни кто там не уговаривал и не затаскивал в спа салон. Я сама пошла и узнала. При этом мне не навязывали ни какие услуги, я просто вежливо отказала и сказала, что мне не интересно.
Но вы же так же могли бы и сами уточнить про возврат денег, верно же?!