АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 07.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель , но не на 5 *

Translate

Отдыхали в этом отеле с 1 по 7 сентября 2017 года с сестрой и её дочкой 10 лет .

Прибыли в отель в 10 утра , нам одели браслеты , показали где можно переодеться и оставить багаж ( комната хранения багажа), и сказали приходить после 12 для заселения ( в паспорт мы сразу положили 10 $). Ресепшн отлично понимает и говорит по русски . Переоделись , бросили вещи , пошли на море . В итоге вернулись в 13 часов и нам дали номер в главном корпусе ( кажется 4002 - номер отличный , все чисто и исправно ) .Теперь по порядку :

1.Территория большая , ухоженная , зелёная. Отель расположен вдоль береговой линии , что несомненно является его плюсом ( из любого номера получается вид на море).Несколько бассейнов ( основной , детский , релакс бассейн возле корпуса мунлайт и бассейн с горками). Несколько баров ( самое лучшее пиво в баре у пляжа , поверьте , оно реально другое ), на территории ходят кошечки , собачки , утки и иногда видели ёжиков.

2. Анимация - ребята молодцы, стараются , в основном парни Турки , Девчонки Грузинки .Единственное - анимация только у бассейна. На пляже никаких движух не было.Все стандартно : боча, дартс, танцы, волейбол.

3.Море/пляж - скажу сразу : детям берите коралки , и если у вас ноги чувствительные то себе тоже. За неделю отдыха булыжниками отбила 2 пальца на ноге.Само море чистое ,прозрачное вход 50/50 где то резкий где то пологий.

4.Питание/Алкоголь. На мой взгляд кухня сильно портит впечатление об отеле.Еда однообразная, приготовлена не на качество а на количество ( я не прошу изысков , мне есть в чем сравнить в Турции). Овощи заветренные , разбрякшие , выпечка - однообразная, будто бы вся из манки . Особенно вкусной курицы или рыбы я для себя не нашла, но голодными тоже не были. Всегда можно перекусить бургером или гёзлеме в крайнем случае . В главном ресторане мест не хватает , на террасе где жарят гриль жутко душно и нечем дышать, из за этого иногда приходилось пропускать обед или ужин, место просто невозможно найти.Алкоголь сам по себе стандартный как в любом арабском отеле - но очень быстро почему то заканчивался, часам к 4 дня виски и джина уже периодически не бывало ( не понимаю как в отеле с системой все включено не держат запасы?)

5.Номера и уборка -здесь как я и читала по отзывам большой провал. Сами номера свежие , отличные широкие балконы , всё исправно работает. Но уборка - можно сказать что её нет . Оставляли и 2 и 5 $ но сумма никак на качество не влияла. Полотенца за неделю сменили 1 раз. В другие дни просто поднимали с пола и вешали обратно.Встретили уборщицу - пытались объяснить ей что надо убраться нормально еще раз - она делает вид что не понимает нас. Обращение на ресепшн не помогло.

6.Общий сервис и впечатления конечно положительные . Хороший рыночек на террритории , цены отличные.Весь персонал приветив и всегда пытается помочь. За время нашего отдыха заболевших пресловутым вирусом не наблюдали и сами не болели.

Вывод : отель заслуживает внимания, но явно не как 5*. Если мой отзыв читает кто то из администрации отеля - я настоятельно рекомендую вам обратить внимания на уборщиц ( данная проблема у 70% отдыхающих),И отнестись повнимательнее к кухне и меню, я уверена что после исправления этих небольших недочетов ваш отель будет пользоваться популярностью туристов еще больше. НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА КОЛИЧЕСТВОМ , СЛЕДИТЕ ЗА КАЧЕСТВОМ!!!!!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • анимация
  • бассейны
  • номера
  • уборка
  • питание
  • ужасный вход в море
Added: 14.01.2018 23:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 342 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле и за высокую оценку уровня сервиса. Нам очень важно Ваше мнение. Мы внимательно изучили Ваши обьективные комментарии и приняли их во внимание. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталия Ермакова ( Джунь)
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2015
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 14 019