Отдыхали в отеле почти 3 недели, которые пролетели как 1 день. Приехали в отель в 10 часов. Улыбающаяся Фая сразу нас разместила и накормила ( вернее пригласила в ресторан, где нас накормили), хотя завтрак не был включен в стоимость( обычно заселение после 12 часов). Номер был чистый, светлый, с чистыми полотенцами, тапочками, чайником(очень удобно).Уборка была ежедневно, смена постели и полотенец 1 раз в 3 дня. Анимация зимой отсутствует, но мы регулярно посещали тренажерный зал, бассейн, сауну, хамам. Все работает и бесплатно( как указано на сайте). Весь персонал подобран на 5. Реагируют моментально на все просьбы (даже личного плана, спасибо Фаруку)), как будто это не отель, а их дом.Подружились со всем персоналом. Отдельное спасибо хозяину отеля за новогоднюю ночь. За сказку, которую для нас организовали: с танцем живота, вкусным ужином, живыми цветами, салютом и поездкой на дискотеку в центр Алании. Праздник длился 2 дня, с 30 декабря по 1 января. Немаловажный факт- БЕСПЛАТНО, хотя другие отели брали за это 5000-7000 руб.\чел.Отель расположен очень удобно: рядом кафе, магазины, базар по понедельникам.