АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3262 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Memories Holguin Beach Resort (отель был переименован 01.08.20)
Vacation as a couple in December 2017
25.12.17 - 06.01.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ожидали лучшего

Translate

Отдыхали парой в декабре. прилетели рано утром в аэропорт Ольгин. Так как наш самолёт был первый, прибывший из России в этот регион,нас встретили очень гостеприимно, чего не скажешь при вылете ( кубинцы напутали всё при регистрации пассажиров, всех рассадили по какому то своему принципу, разбросав всех порознь со своей семьей. многих туристов, купивших бизнес, посадили в эконом класс, ссылаясь на то, что Москва прислала такие списки...)

в общем по прилёту мы быстро прошли контроль, получили багаж и отправились в отель. Час езды на автобусе, и мы в гостинице.

Отель огромный с очень красивой территорией. достаточно быстро нас оформили на ресепшен, мы переоделись и пошли на завтрак. часов в 12 нам выдали номер. Гид Пегаса - Александр сразу нам рассказал, что ожидать шикарного номера не стоит и просить дать лучший не имеет смысла, так как они все абсолютно одинаковые.

скажу честно, я выпала в осадок, когда мы зашли в номер. ну мы не стали зацикливаться и пошли на пляж.

пляж достаточно большой, но поскольку отели в Ольгине почти все находятся отдалённо друг от друга, то пляжной полосы, как таковой нет, и прогуляться вдоль берега океана невозможно, что нас очень расстроило(

а теперь вкратце по пунктам:

1. Вода из под кран в отеле ужасно пахнет плесенью при этом ее используют для приготовления еды и напитков, включая кофе машину и коктейли со льдом из этой же воды. После НГ, видимо после неоднократных жалоб они стали использовать бутилированную воду, либо мы уже привыкли и не замечали этого.

2.москиты - это просто ужас!!!! в номере не было, так как мы закрывали балкон, а на территории отеля это какой-то кошмар! ноги все в укусах, до сих пор остались следы.

3. пляж - достаточно большой, но заход в воду плохой.Очень мелко, много водорослей на дне. а дальше кораллы, правда присыпанные песком, так что идти можно, но глубина реально по колено метров 50, далее по грудь. Территорию пляжа от водорослей стали убирать спустя 4 дня после шторма, причем "Очень грамотно" Поясню... водорослей накидало от воды метра на 3, соответственно рано утром прилив сократил площадь уборки до полосы в метр, в 10 утра эти умники подогнали трактор и быстро закидали все что на берегу, через 2 часа вода отступила и мы получили вдоль всего пляжа линию из водорослей шириной 2 метра!!!! В итоге на 2 день уборкой занимались сами туристы, чтобы хоть как-то пробраться к воде, (специально запечатлели это на фото) Пляжные полотенца без депозита, смена регулярно без проблем в домике у выхода с пляжа.

4. Номер - обычный просторный номер, абсолютно без изысков, но слышимость просто невероятная, слышны разговоры спокойным тихим голосом.Кондиционер работал исправно. в номере был замечен таракан, причем, прямо на кровати (фото прилагается). Воды горячей не было трое суток совсем и это при том, что регион на тот момент был окутан холодным циклоном +18+22! Мини-бар пополнили 1 раз пивом, дальше - только воду, и то не всегда приносили в номер

5.питание - на 2,5 балла из пяти. выбор скудный, да и не вкусно. готовить,видимо не умеют ни говядину (ну я с этим сталкивалась в Доминикане тоже), но и свинину и морепродукты, которые, как мне кажется, испортить сложно.

1 раз нас угораздило записаться в аля-карт SEA, где из морепродуктов мы не увидели ничего, кроме как 3 коктейльные креветки в салате и 5 на горячее с рисом :)

6. Анимация - в дневное время ни о чём. ребята видимо из под палки работают, создавая видимость. вечернюю оценить не можем, не ходили.

7. Экскурсии мы не брали, но наши знакомые ездили, им понравилась из трёх только одна - плавание с дельфинами. Цены на экскурсии у тур оператора, как всегда завышенные.

8. Обменный пункт - на территории отеля есть обменник, можно поменять валюту, а также снять с банковской карточки (разумеется, не американских банков). С собой лучше брать канадские доллары или Евро. С америк. долларов берут большую комиссию.

9.Интернет по картам, которые стоят 1 cuc=1евро за 1 час. сразу предупрежу, что зайти в инет с айфона никто не мог.

10. Сервис - были крайне удивлены избалованностью персонала чаевыми, т.к. гид говорил об обратном. Искренние улыбки можно было увидеть только на лицах садовников и некоторых официантов. При этом на чай мы не скупились.

11. Климат - регион находится в горной местности, причем,солнце проходит весь день над горами, так что будьте готовы к непредсказуемой смене погоды!!! Хотя нам говорили что это самый теплый регион в это время и вероятность дождя 2%, но из 11 дней мы загорали именно ПОЛНОЦЕННО дней 6!!!!

как то так....

Мы бы не рекомендовали этот отель, за эти деньги лучше Доминикана (Пунта Кана), однозначно! ....или возможно, нам просто не повезло с отелем...

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0
  • территория
  • очень много
Added: 12.01.2018 16:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 716 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
MarinaShamanskaya Шаманская
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 19
  • Readership: 8 632
  • Photos: 62
0 Благодарностей