за последние 30 дней
Отель на 3 звезды
Отель не соответствует своей звездности. Мебель старая, сломанная, пошарпанная. Сантехника вся в зелени, чужие волосы в ванной и на душе. Под наволочкой и простыней тоже чужие волосы. На баре стаканы просто споласкивают водой и наливают коктейль другому клиенту.
Мы должны были заехать в garden villa with pool. Но она была настолько в ужасном состоянии что мы с сестрой просто речь потеряли!!!!!
Попросили переселить. Показали соседнюю виллу, но и она была не лучше!!!
На следующий день переселили в Часы дешевый вариант размещения beach villa. Она была значительно чище и практически все работало в ней, но грязь была ужасающей!!!!!
Но самое обидное другое: ладно, представим что что то пошло не так и виллы действительно были не готовы принимать гостей!!! Но ведь можно было извиниться, тарелку фруктов принести в новый номер, намыть его, цветочек поставить!!!! Мы же люди, много можем простить!!!!
Но нет!!!!! Менеджмент хамит, разговаривать не желает, а когда мы стали настойчиво требовать объяснений почему нам дали номер значительно дешевле и ничего не делают дальше, нам пригрозили вызвать полицию так как мы мешаем им работать!!!!!
А ещё сказали, что надо радоваться солнцу и морю!!!!! И нечего ходить на ресепшен с вопросами!!!!!
Отдых испорчен!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?