АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
607 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2018
01.01.18 - 11.01.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на 3 звезды

Translate

Отель не соответствует своей звездности. Мебель старая, сломанная, пошарпанная. Сантехника вся в зелени, чужие волосы в ванной и на душе. Под наволочкой и простыней тоже чужие волосы. На баре стаканы просто споласкивают водой и наливают коктейль другому клиенту.

Мы должны были заехать в garden villa with pool. Но она была настолько в ужасном состоянии что мы с сестрой просто речь потеряли!!!!!

Попросили переселить. Показали соседнюю виллу, но и она была не лучше!!!

На следующий день переселили в Часы дешевый вариант размещения beach villa. Она была значительно чище и практически все работало в ней, но грязь была ужасающей!!!!!

Но самое обидное другое: ладно, представим что что то пошло не так и виллы действительно были не готовы принимать гостей!!! Но ведь можно было извиниться, тарелку фруктов принести в новый номер, намыть его, цветочек поставить!!!! Мы же люди, много можем простить!!!!

Но нет!!!!! Менеджмент хамит, разговаривать не желает, а когда мы стали настойчиво требовать объяснений почему нам дали номер значительно дешевле и ничего не делают дальше, нам пригрозили вызвать полицию так как мы мешаем им работать!!!!!

А ещё сказали, что надо радоваться солнцу и морю!!!!! И нечего ходить на ресепшен с вопросами!!!!!

Отдых испорчен!!!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 11.01.2018 21:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Svetlana Ar
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 3
  • Readership: 607