1. За 2 дня созванивалась с менеджером Самиром, который сказал, что карточкой платить можно. По прибытии, когда я собралась расплачиваться, он сказал "Упс, технические проблемы, карточкой платить нельзя, но можно заплатить в рублях". Когда я спросила, сколько это будет стоить, он мне назвал сумму, в полторы тысячи превышающую ту, которая была указана на сайте, комментируя это тем, что, понимаете ли, у каждого банка свой курс, и то, что написано на сайте "очень примерно, не надо на это смотреть". Я отказалась платить в рублях и сказала, что сниму манаты и заплачу в них. На что Самир мне сказал "Ок, тогда вы оставляете свой паспорт...". Что??? У меня забрали паспорт, вы знаете как это называется??? Это НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА. В самом паспорте прописано, что никто не имеет права забирать паспорт на какой-либо срок. Кроме того, политика букинг кома позволяет платить в течение всего пребывания в отеле, включая последний день проживания. Когда я спросила, а как же я по городу буду ходить, Самир мне ответил "А у вас никто паспорт не спросит". Я была возмущена, но 31 декабря совсем не хотелось остаться на улице! Слава богу, через полчаса на ресепшен сидел другой менеджер и я потребовала у него свой паспорт обратно.

2. У двери туалета валялся огромный дохлый жук, фото прилагаю.

3. В ванне стояли мужские резиновые тапки. Когда я спросила, почему у нас тапки, мне ответили "А это чтобы вы в душ ходили". Что?? Вы серьезно? То есть мы должны надевать грибковые тапки, которые до нас носили куча людей??

4. Далеко от станции метро. Идти чуть больше километра.

5. Ковер в пятнах, простыни в дырках, занавески в чем-то коричневом.

6. Непонятно, зачем нужен холодильник в номере. Электричество включает карточка-ключ. Соответственно, когда уходишь гулять на весь день и сдаешь ключ менеджеру, электричество в твоем номере отсутствует, и наши продукты в холодильнике испортились!