АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lara Family Club (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in May 2017
22.05.17 - 04.06.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вам понравится, нужно только применить настойчивость.

Translate

Отдыхали с семьей, прилетели рано, заселили сразу, 14 часов не ждали, номер дали хороший, с видом на сцену, что сначала расстроило, но в последствии выяснилось, что анимация проходит на территории другого отеля и на пляже. (может пока не полностью заселен отель, т.к. не совсем сезон)

НОМЕР с виду все хорошо, но при детальном рассмотрении - не очень:сразу отодвинула кровати, под которыми помимо клубов пыли были чьи-то забытые мелочи, монетки и т.д. (не просто такая дотошная, у нас на тот момент был маленький ребенок который ползал и все "добытое" запихивал в рот), в ванной вокруг раковины были пятна мыльные и пыль, которые на мраморном рисунке небыли видны. Сразу позвонила на ресепшен и попросила убрать номер, принести заявленные тапки и халаты и добавить 2 комплекта полотенец. Пока гуляли по территории мусор убрали, но только под отодвинутой мной кроватью, пятна и пыль остались на месте, полотенца добавили, но 1 комплект. Ок, ждем до завтра.

На след. день пришли убирать рано, чему я обрадовалась и мы пошли завтракать. Вернувшись через 5 мин за детской чашкой обнаружила, что уборка уже окончена т.е. пол мокрый - все! Ни халатов, ни полотенец, те же пятна в ванной и мусор под 2х спальной кроватью. Звоню на ресепшен, все повторяется...

День третий, утро, уборка.....и я взрываюсь! Тут же прилетает руководство клининга с делегацией, которую я лично прошу провести рукой по моей раковине и заглянуть под кровать. При мне проделав это, она извиняется и просит меня удалиться. Через пол часа за мной пришли к бассейну и сказали что все ок. И да, номер блестел, на окне из штор появился симпатичный "цветок", все было стерильно и чем-то пахло (приятно), появились полотенца, тапки и халаты.

Все последующие дни придраться было не к чему, вот вообще: все меняли, все блестело.

БАССЕЙН бассейн, как бассейн. Сама в них не купаюсь, плавающей грязи не видела, вокруг бассейнов тоже. Детский чистый (не склизкий), в него заходила с ребенком. Учитывая, что он постоянно норовился из этого бассейна напиться (и ему удавалось) и не подхватил ничего за 14 дней, то делаю выводы что и сама вода - нормальная.

ЕДА Тут писать смысла нет, самый бесполезный пункт, на мой взгляд. Все как везде. Детский стол был, дети ели, расстройств желудков и голода не было, но особого разнообразия тоже. все на любителя, кто зачем едет.

Вот спорт зал был, правда была я там всегда одна, видимо он менее интересует отдыхающих, чем ресторан ;)

ПЛЯЖ ходит шатл, часто, но мы ходили пешком почти всегда. Для детей он скучноват днем, бесплатно мороженное в определенные часы, вечером там дискотеки детские - дети наши любят, мы ходили. У детского бассейна (у самого отеля) есть детская игровая, там с детьми постарше играют днем, что-то творили, рисовали...

До города ходит автобус, в центр в него удобно садится т.к. отель далеко от центра города и мест много, а вот в обратную сторону неск. проблематичней, мест нет, особенно не айс с ребенком/коляской....

Персонал вежливый, стараются во всем помочь.

В итоге: отель рекомендую.

Added: 10.01.2018 21:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 049 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (175) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юля
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 4 596