за последние 30 дней
Такое еще существует???!!!
Этот немой вопрос стоял у нас в глазах, когда мы открыли двери нашего номера...
Отдыхали компанией друзей парами с 4 по 6 января 2018 г. Поскольку мы туристы непритязательные, заказали самые простые номера - тур-класса. Но такого дремучего совка мы конечно не ожидали. Честно говоря, я вообще не думала, что такие условия еще где-то остались в пансионатах в наше время.
Сразу скажу, что на сайте самого Буревестника даже нет фото этих номеров, еще бы, это же просто позор! Облезлые стены, сальные обои, местами заклеенные другими обоями, местами замазанные белой краской. Раздолбанные двери и шкафы. Вонь в туалете, покрытая плесенью и грибком всех форм и цветов старая плитка типа "кабанчик". У нас в номере даже стекла во внутренней двери не было, из-за этого все, что происходило в коридоре было настолько громко, будто бы происходит прямо в номере, а общага там та еще! Я отдыхала в Буревестнике в детстве, это было лет так 30 назад. :)) Так вот с тех самых пор ремонт в номерах тур-класса не делался, заявляю это со всей ответственностью! Как не стыдно администрации пансионата продавать такие услуги?! И не надо прикрываться дешевизной - пусть даже он стоит 1781 руб. с человека в сутки с питанием, стоимость вполне позволила бы обеспечить хотя бы более-менее пристойный косметический ремонт, особенно учитывая то, что пансионат может вместить до 700 отдыхающих. В общем, смотрите фото.
По питанию претензий, в принципе, нет. Нормальное питание, даже соответствующее трехзвездочному отелю, достаточно разнообразное. Шведский стол. Разве что не всем отдыхающим всего всегда хватало, неприятно, когда толпа бешеных детей и бабулек налетает на поднос со свежеиспеченными булочками и сметает его за 5 секунд с дикими воплями, набирая по 7 штук в руки. Из мяса в основном курица, рыба типа минтая, печенка. На завтраки почему-то были проблемы с кашами, уж казалось бы - чего проще, наварить каши. Но вполне приемлемо. Официанты хорошие, вежливые.
Из плюсов могу отметить: хороший бассейн - теплый, просторный с приличным ремонтом. Хорошее костровое место для жарки шашлыка, заготовлены дрова, которые можно использовать, высокий мангал, безопасное кострище. Анимация тоже неплохая. Вечерние дискотеки в ресторане для взрослых, развлечения для детей. Даже экскурсии организуют, например, в Городец, что приятно. Ухоженная большая территория, свежий воздух, лес. Есть баня, правда, не дешевая.
Персонал пансионата не совсем внимателен, на ресепшене при заселении не знали, где ключ от нашего номера. Потом муж бегал по всему этажу, искал уборщицу, ключ у нее оказался. Друзья жаловались на манеру общения администратора бассейна. В столовой проверяющая немного небрежна. Одним словом, они все ведут политику типа "вон вас тут сколько, а я одна". Наверное, из-за того, что пансионат старый (еще советских времен постройки), еще никак не перестроятся. :)))
Еще странный момент - при заселении нам всем нацепили браслеты, но почему-то при этом с собой везде нужно было носить карту гостя (или обратный таллон к путевке, как-то так) - и в столовую на завтрак, обед и ужин, и в бассейн. Возникает вопрос - тогда зачем браслеты? На них вообще никто ни разу не смотрел.
В общем, поскольку мы отдыхали большой компанией, мы оптимистично старались не обращать внимание на негативные моменты, а особенно условия нашего проживания, но все-таки так нельзя, товарищ директор и администрация. Закрывайте 1-й, 4-й и 5-й этажи 2-го корпуса на ремонт (именно там находятся номера тур-класса). Срочно!! Если не хотите терять рейтинг и клиентов и дальше.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?