АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1069 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Armada BlueBay (отель был переименован 01.08.21)
Vacation as a Family with children in January 2018
01.01.18 - 09.01.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Первое впечатление об отеле было хорошее , потом началось...

Translate

Первое впечатление об отеле было хорошее , потом началось , лифт приходилось ждать минимум 5 мин , завтраки не очень , каждый день одно и тоже . В номерах пыль за 5 дней не раз не вытиралась , ванные пренадлежности не всегда доносили , приходилось звонить на ресепшен и просить . Это все мелочи , в общето жить можно . Будьте осторожны с деньгами , чек об оплате они не дают , потом могут возникнуть проблемы . Мы уехали от них со скандалом , и тема еще остается открытой , мы пойдем до конца чтоб доказать свою правоту. При заселении они просят оплатить налог , что мы и сделали , так как мы заселялись ночью и дерхам у нас не было , а обмен валют у них не работал , нам сказали оплатить на следующий день , в итоге на второй день смена поменялась , мы оплатили им налог они якобы зафиксировали нашу оплату , чек никакой не дали , мы со спокойной душей жили , гуляли , развлекались , и в день отъезда они нам заявляют что мы не оплатили налог . Нашему возмущению небыло предела , попросили чтоб они просмотрели запись с камеры , так как мы на 100% уверыны что мы ничего не должны им , они нам ответили что это длительный процесс и сегодня камерамен не работает у них . Позвали девушку которая взяла с нас оплату и якобы сделала в журнале запись , говорим ей в лицо что она лично взяла с нас оплату , она нагло глядя в глаза говорит что не брала , я попросила просмотреть записи в журнале где они фиксируют оплату , все делали вид что не понимают о чем я их прошу , в итоге нам сказали , хорошо эта девушка за вас внесет оплату раз вы ей оплатили , мы уехали в город т.к. самолет у нас был вечером , когда вернулись за багажем нам сказали что они просмотрели запись с камеры , и мы не оплачивали им ничего . В итоге когда за нами приехал трансфер они пригласили нас просмотреть запись , естественно всю запись нам не удалось просмотреть т.к. уже было время ехать в аэропорт . В общем мы оплатили им второй раз и уехали со скандалом , будем разбираться дальше , тут уже задето самолюбие , не важны деньги а именно ситуация. Поэтому будьте осторожны с некоторыми личностями с этого отеля , за все требуйте чеки

  • район
Added 09.01.2018 03:54 2 114 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Мы сразу попросили копию чека
Добрый день подскажите сколько стоит налог?и есть ли там русскоязычный персонал?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (24) Next rate Все отзывы автора (2)
Оксана Пак
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 501
  • Photos: 0
0 Благодарности